Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Симпозиум
Симпозиум

Симпозиум

Нет отзывов
Оставить отзыв
О продукте Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Симпозиум программа
Подходит для
Мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов.
Детали продукта
Симпозиум - это система, которая предназначена для мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов в контактных центрах, диспетчерских службах, бэк-офисах и розничных магазинах.
Контакты
ООО «365 Консалтинг»
Russian Federation

Характеристики

Стартовая стоимость
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Персонально
Онлайн
Документация
Вебинары
Поддержка
24/7
Онлайн
Рабочее время

Возможности

Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью
Обслуживание клиентов
База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Аналоги Симпозиум

RX-Loyalty
Система лояльности RX-Loyalty создана для улучшения качества обслуживания. Решение помогает собирать, систематизировать и...
RX-Loyalty
5,0 (7)

Brand Analytics
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ, лидер...
Brand Analytics
5,0 (2)

IQBuzz
Сервис мониторинга социальных медиа и СМИ.
IQBuzz
2,8 (6)

Happy Service
Happy Service - это онлайн-платформа для оценки и развития качества внутреннего сервиса.
Нет отзывов

Repometr
Repometr - сервис для работы с отзывами и репутацией компании.
Нет отзывов

МИР
МИР — это медицинская информационная система, созданная для улучшения работы радиологических отделений и повышения качества...
Нет отзывов

Формалист
Формалист — это программное обеспечение, которое помогает руководителям отслеживать все коммуникации менеджеров, в том числе...
Нет отзывов

Контроль качества
Контроль качества - это система для управления всеми аспектами коммуникации: автоматическая оценка 100% диалогов в режиме...
Нет отзывов

Winlocal
Winlocal - сервис мониторинга и сбора отзывов
Нет отзывов

Goodvice
Сервис мониторинга, анализа и сбора отзывов для малого и среднего бизнеса
Нет отзывов

IS-Line
IS-Line — электронная система управления очередью.
Нет отзывов

FeedBacker
FeedBacker — сервис для сбора и анализа отзывов с разных сайтов.
Нет отзывов

SurveyMonkey CX
Лучшее решение NPS для бизнеса. Получите действенные сведения для развития вашего бизнеса с помощью SurveyMonkey CX.
SurveyMonkey CX
5,0 (1)

Webex Experience Management (formerly CloudCherry)
Платформа для онлайн анализа клиентского опыта, отслеживания и оценки пользовательского удовлетворения.
Нет отзывов

Inspire
Решение для организации персонализированного общения с клиентами по различным каналам коммуникации.
Нет отзывов

Yafi
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта.
Нет отзывов

NICE Customer Experience Analytics
Захват голосовых сообщений, сообщений электронной почты, чатов и экранных действий, а также деталей звонков. Инструменты...
Нет отзывов

Helix
Система автоматизации бизнес-процессов и управления для фармацевтических компаний и аптек.
Нет отзывов

Oracle CX
Комплексное облачное решение для повышения качества обслуживания клиентов; выделите свою компанию по всем каналам, точкам...
Нет отзывов

Woopra
Решение для оптимизации пользовательского опыта.
Нет отзывов

Video Reviews
Платформа для сбора видео-, аудио- и фотоотзывов. Вознаграждайте своих клиентов за отзывы, повышайте продажи благодаря социальным...
Нет отзывов

Chameleon
Решение позволяет обеспечить высокий уровень вовлечения, удержания и поддержки клиентов.
Нет отзывов

Loop
Решение для организаии программы "Голос Клиента", которая позволяет SaaS-компании оставаться релевантной потребностям и проблемам...
Нет отзывов
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Симпозиум

Симпозиум с Zoho Desk
Симпозиум с Zendesk
Симпозиум с Freshdesk
Симпозиум с RingCentral Engage Digital
Симпозиум с BirdEye
Симпозиум с LiveAgent
Показать все сравнения (еще 24)

Отзывы Симпозиум

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Управление клиентским опытом (CXM или CEM)

Опросы Привлечение клиентов Удовлетворение потребностей клиентов Качественный анализ данных Лояльность клиентов CRM-системы Конструктор интерактивных подсказок (Digital Adoption Platform) Управление контактами
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Очистить
Сравнить