Главная
Категории
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Сравнение решения для управления клиентским опытом: Deskun и Симпозиум

Сравнение решения для управления клиентским опытом: Deskun и Симпозиум

Проверено командой pickTech
Deskun
Нет отзывов
Профиль
Симпозиум
Нет отзывов
Профиль
Deskun
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Симпозиум
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

1.99$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

небольших и средний по размеру компаний, к которых идёт непрерывный поток запросов от клиентов по различным каналам коммуникации.

Мониторинга, управления и улучшения качества обслуживания клиентов.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Скриншоты не предоставлены

Скриншоты не предоставлены

⚡ Лучшая функциональность: Симпозиум — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Deskun есть сегментация клиентов — у Симпозиум этого нет. У Симпозиум, в свою очередь, есть предиктивная аналитика и управление отрицательной обратной связью. Совпадают по 6 из 10 функций категории: анализ настроений, анализ текста, аналитика, многоканальный сбор данных, управление знаниями и управление опросами.

7 из 10 70%
функций поддерживается
8 из 10 80%
функций поддерживается
✓ Анализ настроений
✓ Анализ текста
✓ Аналитика
✓ Многоканальный сбор данных
✗ Предиктивная аналитика
✗ Приборная панель
✓ Сегментация клиентов
✓ Управление знаниями
✓ Управление опросами
✗ Управление отрицательной обратной связью
✓ Анализ настроений
✓ Анализ текста
✓ Аналитика
✓ Многоканальный сбор данных
✓ Предиктивная аналитика
✗ Приборная панель
✗ Сегментация клиентов
✓ Управление знаниями
✓ Управление опросами
✓ Управление отрицательной обратной связью
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✕ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✕ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Deskun
  • Страна: Russian Federation
  • Год основания: 2016
  • Разработчик: ООО «365 Консалтинг»
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
RX-Loyalty
5,0 (7)
Стартовая цена
1000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
На сайт
Brand Analytics
5,0 (2)
Стартовая цена
33000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ...
На сайт
FeedBackTalk
Нет отзывов
Стартовая цена
40000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом...
На сайт
BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
IQBuzz
2,8 (6)
Стартовая цена
7900 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Сервис мониторинга социальных медиа и СМИ.
Профиль
Yafi
Нет отзывов
Стартовая цена
19$ в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта.
Профиль
Repometr
Нет отзывов
Стартовая цена
500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Repometr - сервис для работы с отзывами и репутацией компании.
Профиль
Happy Service
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Happy Service - это онлайн-платформа для оценки и развития качества внутреннего сервиса.
Профиль