Сравнить 0 продукта продукт категории Удаленная техническая поддержка
Сравнить
LiteManager
от LiteManagerTeam
Подходит для
отделов поддержки клиентов, отделов технической поддержки, которым нужно решение для организации удаленной работы с клиентами.
Детали продукта
Решение позволяет легко и быстро предоставлять клиентам доступ к своим компьютерам для оказания технической поддержки или проведения обучения, LiteManager включает в себя набор инструментов для создания карты сети, сбора и анализа технических данных клиента и даёт возможность уделенного обновления программного обеспечения на рабочих станциях клиента.
Контакты
LiteManagerTeam
United States
Стоимость LiteManager начинается от 10$ за пользователя, единоразово. Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

10$ единоразово
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Удаленная техническая поддержка

Демонстрация экрана
Диагностические инструменты
Запись сеанса
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Передача сеанса
Чат в реальном времени

Управление IT

Аудиторская проверка по вопросам
Контроль доступа / разрешения
Планирование технического обслуживания
Удаленный доступ / контроль
Управление инвентаризацией
Управление лицензиями
Управление мощностями
Управление обновлениями
Управление соответствием стандартам

Системы удалённого доступа

Встроенная база знаний
Встроенный чат
Для мобильных устройств
Для мониторинга сотрудников
Есть портативная версия
Запись сеанса на видео
Передача файлов
Поддержка ограниченного доступа

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с LiteManager

 

Отзывы LiteManager

11 отзывов

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4,6
Служба поддержки
4,4
Легкость внедрения
4,4
Оставить отзыв
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: Тестовый период
Компания 11-50 сотрудников, Информационные технологии и услуги
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Можно получить удаленный доступ к рабочему столу.
Минусы: Функция удаленной печати в настоящее время не работает?
Отзыв pickTech
мы собрали реальные отзывы пользователей со всего мира для вас :)
Опыт использования: 1-2 года
Компания 11-50 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: переведен из источника capterra.com
Плюсы: Идеально подходит для быстрого и простого подключения к удаленным пользователям, которые слишком далеки от современных технологий. Я искал альтернативу Teamviewer, поскольку моя компания не хочет тратить много денег на программное обеспечение для удаленных рабочих столов. Это именно то, что я искал. Я действительно впечатлен! ПО недорогое (цены на коммерческое использование очень приятные), но безопасное и полнофункциональное. Есть приложение для android: вы можете видеть (контролировать) рабочий стол с мобильного. Работает в Linux (Wine), вам не нужно знать IP-адрес цели. Удобная передача файлов: двунаправленное копирование и перемещение. Есть возможности демонстрации: совместное использование экрана с записью! Кроме того, все это безопасно: все данные передаются по сети в сжатом и зашифрованном формате (2048-битный ключ подписи RSA и 256-битный ключ сессии AES).
Минусы: Прекращение работы при попытке переименования exe-файла. Интерфейс и удаленное управление иногда немного медленные. Сложность настройки приложения для неопытного пользователя.