Сравнение CRM-системы для удаленной технической поддержки: LiteManager и Upservice
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
отделов поддержки клиентов, отделов технической поддержки, которым нужно решение для организации удаленной работы с клиентами.
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Отзывы пользователей
«Можно получить удаленный доступ к рабочему столу.»
Смотреть отзыв →«Идеально подходит для быстрого и простого подключения к удаленным пользователям, которые слишком далеки от современных технологий. Я искал альтернативу Teamviewer, поскольку моя компания не хочет тратить много денег н…»
Смотреть отзыв →«Нашей компании требовалось использовать удаленный доступ. Сначала мы рассматривали Teamviewer, Radmin, Nomachine, даже думали про Ammy и VNC. Но LiteManager обеспечивает большую гибкость в конфигурации, позволяя настр…»
Смотреть отзыв →«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У LiteManager есть демонстрация экрана, запись сеанса и передача сеанса — у Upservice этого нет. У Upservice, в свою очередь, есть опросы и обратная связь. Совпадают по 3 из 7 функций категории: диагностические инструменты, обмен файлами и чат в реальном времени.
- Разработчик: LiteManagerTeam
- Страна: United States
- Год основания: 2010
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
