Сравнить 0 продукта продукт категории Call-центр
Сравнить
ОКИ-ТОКИ
от Дубинин Михаил Сергеевич, ИП
Подходит для
организации работы call-центров.
Детали продукта
Платформа рассчитана до 500 операторов и 1000 линий одновременно. Создавайте сценарии обслуживания звонков. Автоматический обратный звонок по утраченным звонкам. Обработка SMS и e-mail через личный кабинет оператора. Настройка внешнего вида контактов, пользовательских полей и тегов. История переписки с клиентом, история вызовов и записей разговоров.
Контакты
Дубинин Михаил Сергеевич, ИП
Russian Federation
Стоимость ОКИ-ТОКИ начинается от 5250 руб. единоразово. Есть пробный период.

Характеристики

Стартовая стоимость

5250 руб. единоразово
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Call-центр

Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени

Учет вызовов

Автоматическое управление вызовами
Входящая отчетность
Громкость звонка
Журнал ответчиков
Идентификация звонящего
Исходящая отчетность
Мониторинг звонков
Отчеты по расширению
Продолжительность звонка

Отслеживание звонков

CRM
Атрибуты кампании
Запись звонков
Идентификация звонящего
Маршрутизация вызовов
Отслеживание ключевых слов
Отслеживание конверсий
Распознавание голоса / IVR

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с ОКИ-ТОКИ

 

Отзывы ОКИ-ТОКИ

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв