Oktell позволяет объединить неограниченное количество голосовых и неголосовых каналов связи в одну систему. Интеллектуальная маршрутизация обращений. История обращений клиента. При потери соединения или обрыве разговора система сообщит об этом абоненту и запустит процесс восстановления связи. В процессе обслуживания абонента система автоматически выдает оператору диалоговые формы (операторские скрипты) с нужными подсказкам, полями ввода и историей.
Самая доступная комплексная CRM на рынке. Одноразовая стоимость $99 на пользователя. Очень простая в использовании с возможностью установки дополнительных модулей для индивидуального подхода.
Колл-центр на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» — это одновременная обработка неограниченного числа обращений клиентов. Благодаря речевой аналитике, коллтрекингу и голосовым роботам осуществляется не только прием звонков, но и их анализ.
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный номер, обработка входящих и исходящих вызовов, контроль операторов.
Novofon обеспечивают эффективную работу колл-центров любого размера благодаря умному распределению звонков, записи разговоров и распознаванию речи, интеграциям с популярными CRM системами и рядом других бесплатных сервисов.
3CX - это офисная телефонная система с открытой платформой, работающая локально на Windows или Linux, с возможностью перехода в облако с простым резервным копированием и восстановлением.