Сравнить 0 продукта продукт категории Call-центр
Сравнить
VoiceKey.PLATFORM
Подходит для
для подтверждения личности по голосу и безопасного доступа к персональной информации.
Детали продукта
VoiceKey.PLATFORM - платформа позволяет сократить время на подтверждение личности клиента до 50%, что уменьшает время разговоров. Система реализует многофакторную аутентификацию, увеличивает безопасность доступа. В web- и мобильные приложения встраивается проверка по лицу. VoiceKey адаптирована для работы в IVR, web- и мобильных приложениях, что позволяет унифицировать процедуру подтверждения личности во всех каналах дистанционного обслуживания.
Контакты
ЦРТ
Russian Federation

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Call-центр

Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с VoiceKey.PLATFORM

 

Отзывы VoiceKey.PLATFORM

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв