Hotjar
от Hotjar
|
LiveAgent
от QualityUnit
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 15$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| web/UX дизайнеров, специалистов маркетинга, менеджеров продуктов и аналитиков, которые работают в интернет-торговле. | небольших и средних по размеру компаний в сферах интернет-торговли, телекоммуникаций, страхования, SaaS, стартапов и корпораций. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аналитика (да)
Мониторинг жалоб (нет)
Обратная связь по методу 360 градусов (нет)
Отзывы (да)
Отчет о звонках (нет)
Управление опросами (да)
|
Аналитика (да)
Мониторинг жалоб (нет)
Обратная связь по методу 360 градусов (нет)
Отзывы (да)
Отчет о звонках (да)
Управление опросами (да)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
