Найдите лучшие Customer Journey Map (CJM) для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.
Что такое Customer Journey Map (CJM)
Инструменты для Customer Journey Map (CJM) позволяют визуализировать и анализировать взаимодействие с клиентами по всем точкам взаимодействия и каналам.
Битрикс24 включает CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, конструктор сайтов и интернет-магазинов, социальная сеть компании. Подробнее
о Битрикс24
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ, лидер рынка России и СНГ. Система помогает слышать клиента и, следуя его «голосу», модернизировать продукты и улучшать услуги. Подробнее
о Brand Analytics
Инструмент составления карты пути клиента, который помогает предприятиям визуализировать, понимать и анализировать опыт клиентов с помощью интеграции с CRM. Подробнее
о Customer Journey Mapping Tool
Программное обеспечение для управления маршрутами, позволяющее визуализировать путь клиента и сотрудничать с участниками во время этого процесса. Подробнее
о Touchpoint Dashboard
Matomo (ранее Piwik) - это платформа веб-аналитики с открытым исходным кодом №1, используемая на более чем 1,4 миллионах сайтов в более чем 190 странах. Подробнее
о Matomo
MindMeister - это онлайн продукт для совместного проведения мозговых штурмов и планирования проектов. Функции MindMeister помогут вам создать ваши первые интеллект-карты с максимальной креативностью. По мере формирования карты добавляйте контекст к темам с помощью вложений, встроенных медиафайлов и многого другого. Есть версия на русском языке. Подробнее
о MindMeister
Pendo предоставляет аналитику, позволяющую понять, что делают пользователи на протяжении всего пути к продукту - без привлечения ресурсов разработки. Подробнее
о Pendo
Smarlook - это качественное аналитическое решение для веб-сайтов и мобильных приложений с функцией постоянной записи, тепловыми картами, автоматическими событиями и воронками. Подробнее
о Smartlook
