8 800 555 43 79
Категории
Отзывы
Партнёрам
8 800 555 43 79
Категории
Отзывы
Партнёрам
Сравнить 0 продукта продукт категории Service Desk системы
Сравнить
Главная
Категории
Service Desk системы
Simple Service
Simple Service
от ООО "Симпл Чардж"
0 отзывов

О продукте

Тарифы

Характеристики

Возможности

Сравнения

Отзывы

Альтернативы

Подходит для
Система для бизнеса, а также управляющих и сервисных компаний, обслуживающих офисную, общественную и коммерческую недвижимость. Подходит для Facility Management, HoReCa.
Детали продукта
Simple Service — единое сервисное окно для всех типов заявок, которое упростит процессы коммуникации между пользователями. Оформляйте абсолютно любые сервисные заявки, заказывайте пропуски, планируйте ремонтные работы, собирайте аналитику по качеству оказанных услуг и соблюдении сроков. Simple Service поможет автоматизировать работу с ежедневными заявками от пользователей, назначить исполнителей, проконтролировать выполнение работ и обслуживание объекта без лишнего общения. В приложении доступна статистика по выполненным заявкам,  видео- и фото- фиксация выполненных работ, чат с заказчиком. Доступно приложение для заказчика с возможностью отправлять запросы, сообщать о неполадках, а также приложение для исполнителя, где он обрабатывает задачи и отчитываются об их исполнении. Российское ПО. Android, IOS и web-версия.
Контакты
ООО "Симпл Чардж"
Russian Federation
Стоимость
Есть бесплатная версия. Есть пробный период.

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Service Desk системы

База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Техническое обслуживание оборудования

Отслеживание гарантии
Отслеживание оборудования
Планирование технического обслуживания
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Управление рабочим местом

Техническое обслуживание зданий

Выставление счетов
Диагностическое обслуживание
Жилая недвижимость
Коммерческий объект
Мобильный доступ
Отслеживание активов
Отслеживание истории обслуживания
Отчетность / Аналитика
Планирование технического обслуживания
Профилактическое обслуживание
Техническое управление
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Управление инспекциями

CMMS / Система управления техническим обслуживанием

Выставление счетов
Мобильный доступ
Отслеживание истории обслуживания
Профилактическое обслуживание
Техническое управление
Управление инвентаризацией
Управление калибровкой
Управление ключами и замками

Диспетчерское обслуживание

База данных клиентов
Маршрутизация
Мобильный доступ
Отслеживание истории обслуживания
Портал самообслуживания
Техническое управление
Управление договорами
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Управление работой

Управление выездным сервисом

База данных контактов
Выставление счетов
Котировки / Оценки
Маршрутизация
Мобильный доступ
Онлайн-часы
Отслеживание истории обслуживания
Планирование
Сбор платежей на месте
Управление диспетчерской службой
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Управление контрактами
Электронная подпись

Управление недвижимостью

База данных арендодателя
Владелец портала
Выставление счетов
Коммерческий объект
Налоговое управление
Отслеживание арендаторов
Отслеживание аренды
Отслеживание аренды
Отслеживание вакансий
Портал арендатора
Проверка кредита
Процесс оплаты
Расчет платы за просрочку платежа
Страховой менеджмент
Управление жилой недвижимостью
Управление контактами
Управление портфелем ценных бумаг
Управление расходами
Управление сайтом
Управление техническим обслуживанием

Управление зданиями и сооружениями

Для школ
Жилая недвижимость
Коммерческий объект
Организация пространства
Планирование объекта
Планирование помещений
Профилактическое обслуживание
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Управление инспекциями
Управление оборудованием
Управление основными средствами
Управление посетителями
Управление поставщиками
Управление происшествиями

Сантехники

База данных клиентов
Выставление счетов
Диспетчерское управление
Котировки / Оценки
Маршрутизация
Мобильное приложение
Отслеживание истории обслуживания
Планирование
Техническое управление
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Управление работой

Электрики

Выставление счетов
Для коммерческих и / или промышленных электрических подрядчиков
Котировки / Оценки
Мобильный доступ
Отслеживание времени
Планирование
Управление заказами на выполнение работ
Управление клиентами
Управление контрактами

Ремонтные работы

Выставление счетов
Диспетчерское управление
Котировки / Оценки
Мобильные платежи
Отслеживание времени
Процесс оплаты
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Электронная подпись

Жилищные коммунальные хозяйства (ЖКХ)

Библиотека комментариев
Видео
Жилищные инспекции
Коммерческие инспекции
Процесс оплаты
Ремонтные сметы
Сводный отчет
Шаблоны
Эскиз от руки

Обработка обращений

История
Отправка ответа по email
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
Реестр обратившихся граждан
Управление документами

Эксплуатация объектов недвижимости

Аварийные уведомления
Автоматизация обслуживания
Интеграция безопасности
Мониторинг и контроль
Отчеты и аналитика
Планирование ресурсов
Управление арендой
Управление энергией
Учет и анализ
Финансовый учет

Управление инцидентами

Аварийное восстановление
Контрольный журнал
Отчеты об инцидентах
Предупреждающие действия (CAPA)
Соответствие условиям труда
Управление IT-инцидентами
Управление задачами
Управление инцидентами в сфере безопасности
Управление расследованиями

Альтернативные продукты

Upservice
от ООО «Бусел Капитал»
Онлайн-программа и мобильное приложения для технической поддержки. Подробнее тут https://upservice.com/service-desk
4.9/5
( 17 отзывов )
DocTrix ServiceDesk
от i-Sys Labs
Система автоматизации IT-процессов в компании - DocTrix ServiceDesk
0/5
( отзывов )
AMBER Service Desk
от ООО ЭМБЕР
AMBER Service Desk собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритезирует их, распр...
0/5
( отзывов )
DocTrix Platform
от i-Sys Labs
Система спроектирована в соответствии с принципами методологии ITIL и представляющая собой набор автоматизированных проц...
5/5
( 4 отзыва )
Kaiten
от Kaiten
Работайте с заявками внешних пользователей на досках Kaiten. Получайте заявки в Службу поддержки из почты, Telegram или ...
5/5
( 1 отзыв )
ELMA365 Service
от ELMA
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации с...
0/5
( отзывов )
Bpium
от СОЛОВЬЁВ.group
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию биз...
0/5
( отзывов )
HubEx
от Смарт-Сервис
Service Desk HubEx позволяет управлять заявками и выездными сотрудниками. Включает сбор и учет заявок из различных источ...
0/5
( отзывов )
Юздеск
от ООО «Ближе к делу»
Юздеск – платформа для управления клиентскими обращениями и ИТ-сервисами.
0/5
( отзывов )
1С:ITIL
от 1С
1С:ITIL предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных технологий...
0/5
( отзывов )
Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Simple Service

Simple Service с Okdesk Simple Service с HubEx
Simple Service
от
0/5
(0 отзывов)
Simple Service с Upservice Simple Service с AMBER Service Desk

 

Okdesk
от Okdesk
Service desk система Okdesk позволяет автоматизировать техническую поддержку и сервисное обслуживание в IT. Включает функционал для учёта и распределения заявок, учёта обслуживаемых объектов и оборудования, планирования загрузки персонала, контроля соблюдения SLA и сбора аналитики.
0/5
( )
HubEx
от Смарт-Сервис
Service Desk HubEx позволяет управлять заявками и выездными сотрудниками. Включает сбор и учет заявок из различных источников (сайт, email, QR-метки, мобильное приложение, Телеграм), автоматическое распределение задач по исполнителям, контроль сроков SLA и качества работы, мобильное приложение исполнителя и заказчика, аналитику и отчетность.
0/5
( )
Upservice
от ООО «Бусел Капитал»
Онлайн-программа и мобильное приложения для технической поддержки. Подробнее тут https://upservice.com/service-desk
4.9/5
( )
AMBER Service Desk
от ООО ЭМБЕР
AMBER Service Desk собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритезирует их, распределяет по операторам и отслеживает работу по каждой заявке. Позволяет отследить весь жизненный цикл инцидента до его разрешения.
0/5
( )
Zendesk
от
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.
4.5/5
( )
LiveAgent
от
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.
0/5
( )
Incomand
от ЕМДЕВ
Incomand позволяет создать корпоративный портал, объединить информационные ресурсы компании, обрабатывать запросы от сотрудников и осуществлять внутреннюю поддержку. Можно создать базу знаний для персонала, коммуницировать, ставить и отслеживать задачи.
0/5
( )
Capacity
от
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.
0/5
( )
Freshservice
от
Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.
4.6/5
( )

Simple Service с Zendesk

Simple Service с LiveAgent

Simple Service с Incomand

Simple Service с Capacity

Simple Service с Freshservice

Simple Service с L2U InKnowledge

Simple Service с SysAid

Simple Service с SIMPLEONE ITSM

Simple Service с Radiant Service Desk

Simple Service с ELMA365 Service

Simple Service с Kaiten

Simple Service с DocTrix ServiceDesk

Simple Service с DocTrix Platform

Simple Service с intradesk

Simple Service с Wave Service

Simple Service с ITSM365

Simple Service с RockIT Manager

Simple Service с SolarWinds Service Desk

Simple Service с KCK Service Desk

Simple Service с Bpium

Simple Service с Ivanti Service Manager

Simple Service с Halp

Simple Service с OTRS

Simple Service с Юздеск

Simple Service с IntraService

Simple Service с 1С:ITIL

Simple Service с Back

Отзывы Simple Service

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Service Desk системы

ITSM-системы управления IT услугами
Мониторинг ИТ инфраструктуры (MSP)
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Кибербезопасность
Пользователям
Партнёрам
Контакты
115419, г.Москва, ул.Шаболовка, д.34, стр.5
E-mail: hello@picktech.ru
Россия
Все права защищены © pickTech 2024
Все сведения, содержащиеся на страницах сайта (информационные материалы, каталоги, статьи и пр.), носят ознакомительный характер. Информация не является исчерпывающей. Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Все права интеллектуальной собственности принадлежат компаниям - производителям программного обеспечения, как и товарные знаки и логотипы. Все ссылки на дистрибутивы, а так же выложенные статьи, товарные знаки и логотипы носят в себе только ознакомительный характер и не претендуют на интеллектуальную собственность, а так же ее нарушение