Сравнение решения для учета звонков: Телфин и Коллтрекинг
Коротко: Телфин или Коллтрекинг
- Стартовая цена: у Телфин — от 1090 руб. в месяц, у Коллтрекинг — от 1250 руб. в месяц.
- Бесплатная версия есть только у Коллтрекинг, пробный период — у обоих.
- Оценки пользователей: Телфин — 5,0 из 5 (15 отзывов), Коллтрекинг — 5,0 из 5 (1 отзыв). Отзывов пока мало, чтобы уверенно сравнивать оценки.
- Функции категории: Телфин — 6 из 9, Коллтрекинг — 7 из 9; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Телфин.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Я вижу только положительные моменты от сотрудничества с Телфин. Удобно, что в АТС есть разные варианты приветствия, голосовое меню и сценария обработки звонков. Техподдержка помогла все быстро настроить. По качеству т…»
Смотреть отзыв →«Еще на самом старте работы компании для нас была важна стоимость звонков, потому что создание отдела продаж несло для нас большие финансовые риски. И важным фактором при выборе АТС «Телфин.Офис» было наличие FMC с ном…»
Смотреть отзыв →«С апреля сотрудничаем с Телфин. Качеством услуг довольны. Удобно, что есть формат видеоконференций, т.к. у нас сервисы в разных городах, телемосты проводим регулярно.»
Смотреть отзыв →«Со сквозной аналитикой все понятно, удобные отчеты. Транскриация тоже крутая вещь, хоть и пользуемся пока еще не долго»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Телфин есть продолжительность звонка — у Коллтрекинг этого нет. У Коллтрекинг, в свою очередь, есть идентификация звонящего и отчеты по расширению. Совпадают по 5 из 9 функций категории: автоматическое управление вызовами, входящая отчетность, журнал ответчиков, исходящая отчетность и мониторинг звонков.
Показать совпадающие — 6 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
