Главная
Каталог
ИИ-агенты

ИИ-агенты

Что такое ИИ-агенты для бизнеса

ИИ-агенты для бизнеса берут на себя работу с клиентами и рутиной: отвечают в чатах и мессенджерах, принимают звонки, квалифицируют заявки, ищут ответы по базе знаний компании и выполняют действия в CRM и учетных системах. В каталоге — российские решения по классам задач: поддержка клиентов, голосовые агенты, продажи (AI SDR), маркетинг, HR, закупки и платформы-конструкторы. Сравнивайте по ИИ-оценке pickTech, тарифам и отзывам — и проверяйте кандидатов на пробном периоде на реальных обращениях ваших клиентов.

Как мы оцениваем ИИ-агентов

Каждого агента тестирует наш «тайный клиент» на базе GigaChat: серия одинаковых диалогов — типовые вопросы, сложные случаи из документации продукта, запросы, где агент обязан передать разговор человеку, и провокационные сообщения. Ответы сверяются с официальной документацией, спорные случаи проверяет редакция pickTech. Условия одинаковы для всех, оценка не зависит от рекламных размещений.

100 результатов с оценкой: 5 обновлено 25.07.2026
Разработано в партнерстве сGigaChat API
Хотите оценку своего агента? Зарегистрируйтесь как вендор и добавьте карточку продукта — включим его в следующий прогон.
Стать партнером

Рейтинг ИИ-агентов для бизнеса

Выбор продуктов
Гид покупателя
Выбор продуктов
Гид покупателя
100 результатов
Фильтр
100 результатов
Подкатегории
Все ИИ-агенты ИИ-агенты для поддержки клиентов 27 Голосовые ИИ-агенты 22 ИИ-агенты для продаж (AI SDR) 16 ИИ-агенты для маркетинга 5 ИИ-агенты для HR и рекрутинга 5 ИИ-агенты для закупок и снабжения 2 ИИ-агенты для ИТ и бизнес-процессов 5 Платформы и конструкторы ИИ-агентов 22
Оценка
Страна вендора
Сортировать по оценке агента
оценке агента
рейтингу
новизне
от 2 990 руб. месяц
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах. Автоматизация рутинных задач в продажах и клиентском сервисе. Интуитивный интерфейс управления вашими ИИ-агентами Подробнее о Найми ИИ
Оценка ИИ-агента Проверено 25.07.2026
91
из 100
↑ +8 к среднему по категории
Точность ответов 93%
Знание предметной области 88%
Безопасность ответов 96%
Надежность 92%
Решение без оператора 86%
Корректная эскалация 90%
Перейти на сайт Пробная версия
4,9 (30)
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки и отзывы от клиентов. SLA, отчеты, хранилище файлов и бесплатное мобильное приложение. Все рабочие процессы в одной системе! Подробнее о Upservice
Перейти на сайт Пробная версия
от 1 490 руб. месяц за пользователя
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный тикетинг, WFM, аналитику и ИИ-агентов Аура (CoPilot, Autopilot) в единой системе. Помогает автоматизировать поддержку клиентов и сервисные процессы. Подробнее о BayCX
Перейти на сайт Пробная версия
Корпоративная платформа для создания ИИ-сервисов на базе генеративного ИИ. No/Low-code встраивание LLM в процессы, готовые ИИ-ассистенты на корпоративных данных, поддержка любых моделей (OpenAI, GigaChat, YandexGPT) с контролем затрат и безопасности. Подробнее о SimpleOne GenAI
Перейти на сайт
GigaChat API - виртуальный помощник для сотрудников и клиентов Подробнее о GigaChat API
Оценка ИИ-агента Проверено 25.07.2026
92
из 100
↑ +9 к среднему по категории
Точность ответов 94%
Знание предметной области 90%
Безопасность ответов 97%
Надежность 93%
Решение без оператора 87%
К профилю
5,0 (10)
от 990 руб. месяц за пользователя
Платформа CraftTalk подходит для компаний, которые хотят сократить расходы на коммуникации с клиентами через чаты, мессенджеры и соц.сети. С помощью Базы знаний и Искусственного интеллекта повысить коичество отвеченных сообщений в 4 раза. Подробнее о Craft Talk
Оценка ИИ-агента Проверено 25.07.2026
79
из 100
↓ −4 к среднему по категории
Точность ответов 82%
Знание предметной области 76%
Безопасность ответов 88%
Надежность 80%
Решение без оператора 72%
К профилю
4,0 (10)
от 5 900 руб. месяц
Конструктор по созданию разных видов голосовых и чат-ботов, способных совершать обзвон клиентов, прием заказов на сайте и в мессенджерах. Подробнее о Aimylogic
Оценка ИИ-агента Проверено 25.07.2026
78
из 100
↓ −5 к среднему по категории
Точность ответов 81%
Знание предметной области 75%
Безопасность ответов 87%
Надежность 79%
Решение без оператора 70%
К профилю
от 0.49 руб.
TWIN.Chat — это чат-платформа, объединяющая всю переписку с клиентами в едином интерфейсе. Система позволяет вести диалог с клиентами через различные каналы: мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), email, SMS и виджет на сайте. Подробнее о TWIN.Chat
Оценка ИИ-агента Проверено 25.07.2026
74
из 100
↓ −9 к среднему по категории
Точность ответов 77%
Знание предметной области 71%
Безопасность ответов 85%
Надежность 76%
Решение без оператора 66%
К профилю
4,6 (14)
от 990 руб. месяц
BotHelp - это удобная платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соц.сетях. Подробнее о BotHelp
К профилю
4,7 (10)
от 1 руб. месяц за пользователя
Омниканальная платформа для коммуникаций в мессенджерах и чате на сайте для e-Commerce и других бизнесов. Подробнее о Sherlock Platform
К профилю
5,0 (4)
от 6.9 руб. минуту
Robovoice - это платформа для создания текстового и годового робота. Применяется в маркетинге, лидогенерации и продажах, сервисных услугах и контроля уровня удовлетворенности клиентов. Есть интеграция с Битрикс 24. Подробнее о Robovoice
К профилю
4,5 (2)
от 7 500 руб. месяц
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизированного общения с клиентами в мессенджерах и соцсетях. Подробнее о Admin24 – Service Desk
К профилю
4,0 (2)
от 4 руб. минуту
Obotbot — это сервис по внедрению голосовых роботов для бизнеса любых масштабов. Используя технологии искусственного интеллекта, мы автоматизируем и повышаем эффективность голосовых коммуникаций, например: лидогенерация, информирование, приглашение на мероприятия, контроль качества. Подробнее о Obotbot
К профилю
3,5 (2)
от 1 930 руб. месяц
Решение по созданию чат-ботов для мессенджеров и социальных сетей. Подробнее о Bot Kits
К профилю
от 3 500 руб. месяц за пользователя
Операционная ИИ-система: 13 готовых ассистентов под типовые бизнес-задачи плюс конструктор собственных агентов. Подробнее о Komanda AI
К профилю
от 1 990 руб. месяц
ИИ-агенты на загруженных документах и базе знаний: поддержка клиентов, HR, внутренние заявки сотрудников. Встраивается на сайт, в портал и LMS, подключается к мессенджерам. Подробнее о LeoAgent
К профилю
от 3 500 руб. месяц
Конструктор нейросотрудников для клиентских переписок и продаж. Ассистент понимает вопрос в свободной форме, отвечает по базе знаний компании, ведет диалог до заявки и передает данные в CRM. Подробнее о NextBot
К профилю
Аналитика, документы и закупки в 1С, CRM, МойСклад и на маркетплейсах. Агент закрывает рутину сам — в чате, в Telegram и MAX. Подробнее о Сам Решу
К профилю
3i GPT-A Factory — платформа для интеграции искусственного интеллекта в бизнес-процессы с поддержкой On-Prem решений. Управление большими языковыми моделями, интеграция с внешними источниками данных (RAG), работа с датасетами, создание и настройка ИИ-ассистентов, автоматическое создание CRM-карточек на основе анализа данных. Подробнее о 3i GPT-A Factory
К профилю
AGIMA AI - платформа для создания чат-ботов. Подробнее о AGIMA AI
К профилю
Aitify — умный бот для автоматизации общения с клиентами и командой. Помогает в продажах, HR и поддержке: фильтрует обращения, отвечает по скрипту, снижает нагрузку и упрощает процессы. Подробнее о Aitify
К профилю
Настраиваемый голосовой бот. Позволяет совершать автоматически рутинные звонки и отвечать на шаблонные вопросы пользователей. Подробнее о Almaz. Голосовой бот
К профилю
AutoFAQ - это чат-центр для службы поддержки на базе искусственного интеллекта. Подробнее о AutoFAQ
К профилю
AutoFAQ Xplain - Цифровой помощник на базе генеративного ИИ для мгновенного поиска ответов среди всей информации компании Подробнее о AutoFAQ Xplain
К профилю
Bewise - AI-система для оптимизации продаж, помогающая бизнесу расти без увеличения штата. Автоматизирует рутинные процессы, анализирует эффективность каналов привлечения и коммуникации с клиентами. Заполняет сделки, создаёт задачи и теги, освобождая менеджеров для прямых продаж. Предоставляет прозрачную аналитику в реальном времени. Подробнее о Bewise
К профилю
AI-консультант, который имитирует речь живого человека Подробнее о Booster.MOLVER
К профилю
Botto — комплексное решение для автоматизации исходящих коммуникаций и масштабирования маркетинга бизнеса. Сервис позволяет обзванивать клиентов голосовым роботом, а также запускать SMS-рассылки и рассылки в различных мессенджерах. Без абонплаты. Подробнее о Botto Platform
К профилю
Платформа для создания голосовых роботов для входящих и исходящих звонков. Подробнее о CASHEE BOT
К профилю
ChatNavigator - омниканальная диалоговая платформа на естественном языке. Подробнее о ChatNavigator
К профилю
от 3 000 руб. месяц
ChatRex — ИИ-ассистент для продаж и поддержки. Отвечает клиентам 24/7, квалифицирует обращения, собирает контакты и передает менеджерам подготовленные заявки. Подробнее о ChatRex
К профилю
DialogOS - это диалоговая платформа для управления диалоговыми роботами. Подробнее о DialogOS
К профилю
Electra.AI - это NLP-платформа для автоматизации контакт-центров. Подробнее о Electra.AI
К профилю
Expasoft - это виртуальные помощники для сотрудников в проектах цифровой трансформации. Подробнее о Expasoft
К профилю
ИИ-агент Faradey.ai встраивается поверх существующих систем, не требуя их замены. Он объединяет разрозненные источники данных и превращает информационный хаос в управляемую структуру. Подробнее о Faradey AI
К профилю
Flomni. Онлайн-чат на сайте - это решение для оптимизации работы контакт-центров. Эти боты автоматизируют входящие и исходящие звонки, сокращая расходы на телефонию и аутсорсинг колл-центров. Они также снижают нагрузку на операторов и обеспечивают непрерывную работу. Подробнее о Flomni. Голосовые боты
К профилю
iPavlov iVa Platform - Платформа создания цифровых ассистентов Подробнее о iPavlov iVa Platform
К профилю
от 25 000 руб. месяц
Инструмент позволит облегчить и ускорить работу компаний, в которых консультация и продажа своих товаров и услуг ведется по телефону, а также повысить при этом конверсию продаж, качество обслуживания и скорость обучения сотрудников. Подробнее о IQ MENTOR
К профилю
IT-таблетка — это цифровая диагностическая система, основанная на множестве математических моделей и элементах искусственного интеллекта и нейронных сетей. Подробнее о IT-таблетка
К профилю
от 200 руб. месяц
AI-ассистент для решения задач менеджеров, разработчиков, юристов и маркетологов. Среди маркетинговых иснтрументов: генерация текстов, создание креативов, анализ данных. Поможет создать стратегию, привлечь клиентов и повысить узнаваемость бренда. Подробнее о Jay Copilot
К профилю
Just AI — российская платформа разговорного и генеративного ИИ. На ней создают чат-ботов, голосовых ассистентов и AI-агентов, подключают более 100 языковых моделей через единый API Caila, разворачивают корпоративного ассистента Jay Copilot и защищают данные шлюзом Jay Guard. В реестре отечественного ПО. Подробнее о Just AI
К профилю
Kvint предоставляет голосовых роботов на основе AI для звонков и уведомлений любого типа. Подробнее о Kvint
К профилю
Индивидуальный торговый представитель с искусственным интеллектом на базе ChatGPT. Повышение конверсии сайта на 20-40%. 10-минутная настройка. Подробнее о MagicForm AI
К профилю
от 29$/месяц
ИИ-инструмент, выполняющий функции персонального помощника, специализирующегося на планировании встреч и отправке электронных писем потенциальным клиентам или лидам. Подробнее о Meetz
К профилю
Naumen Erudite позволяет создавать голосовые роботы и чат-боты для обслуживания клиентов, в контакт-центрах, а так же для помощи в работе с повторяющими бизнес-процессами. No-code решение с использованием искусственного интеллекта. Подробнее о Naumen Erudite
К профилю
от 100 000 руб. месяц за пользователя
LLM on-premise платформа для быстрого решения задач связанных с работой с текстом и анализом данных Подробнее о NORBIT GPT
К профилю
PromoCalls - конструктор исходящих звонков Подробнее о PromoCalls
К профилю
Proscom.Наниматор - это система оценки кандидатов на вакансию c помощью ИИ на основе реальных данных. Подробнее о Proscom.Наниматор
К профилю
provod.ai — единая платформа для работы с GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другими AI-моделями через чат, генерацию изображений и OpenAI-compatible API. Подробнее о Provod AI
К профилю
Reezonly HR — интеллектуальный ассистент для HR-менеджеров. Освободитесь от утомительных обязанностей при найме сотрудников, обеспечьте успешную интеграцию в коллектив и создайте результативную систему образования. Reezonly HR поможет вам не только в подборе персонала, но и в их обучении. Подробнее о Reezonly HR
К профилю
SaluteBot Voice — умный контакт-центр, позволяющий строить сценарии обработки входящих звонков и исходящего обзвона в визуальном редакторе. Подробнее о SaluteBot Voice
К профилю
SaluteRPA - решение для автоматизации процессов с помощью программных роботов Подробнее о SaluteRPA
К профилю
от 990 руб. месяц
Smartbot — визуальный конструктор чат-ботов с ИИ для продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Создавайте ботов ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Авито, Viber, на сайте и управляйте ими в едином окне. Подробнее о Smartbot
К профилю
SynLabs Ai Sales — это адаптивное решение, которое позволяет вести диалог с клиентами 24/7 без участия человека. Подробнее о SynLabs Ai Sales
К профилю
от 6.4 руб. минуту
Tomoru - сервис по созданию голосовых роботов на основе искусственного интеллекта. Используется в продажах, напоминаниях и прочих коммуникациях с клиентской базой через телефонный звонок. Подробнее о Tomoru
К профилю
от 490 руб. месяц
Просто опишите идею и нейросеть создаст чат-бот за 30 секунд — без ТЗ, без разработчиков, без головной боли. Подробнее о Tvoybot
К профилю
TWIN.ChatBot — это чат-бот нового поколения, который автоматизирует общение с клиентами в чатах на сайтах и в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS). Подробнее о TWIN.ChatBot
К профилю
TWIN.GPT — это ИИ-виджет, который помогает быстро общаться с клиентами на сайте и в мессенджерах. Он заменяет операторов во внерабочее время, интеллектуально отвечает на вопросы, собирает контакты, принимает и отправляет файлы. TWIN-GPT повышает конверсию в заявки с первого дня использования. Подробнее о TWIN.GPT
К профилю
от 0.11 руб.
TWIN.VoiceBot — это голосовой робот, способный вести беседу, неотличимую от человеческой. Система использует как дикторскую озвучку, так и синтез речи, эффективно распознает речь собеседника даже при наличии уличных шумов. Подробнее о TWIN.VoiceBot
К профилю
от 39 990 руб. месяц
Velorra — AI-агенты для автоматизации входящих и исходящих звонков. Сервис принимает обращения 24/7, ведет диалог, квалифицирует клиента и передает результат в CRM. Подробнее о Velorra
К профилю
Visary AI — технологии искусственного интеллекта и интеллектуального анализа данных. Подробнее о Visary AI
К профилю
Vocamate AI – единая коммуникационная платформа разговорного AI для решения комплексных задач коммуникаций с клиентами любого уровня сложности и RPA-задач. Подробнее о Vocamate AI
К профилю
от 1.5 руб.
Голосовой бот для колл-центра, автоматически обзванивает клиентов и обрабатывает заявки, собирает аналитику. Робот имитирует живое общение, поможет подтвердить запись, напомнит о платеже или брошенной корзине. Подробнее о VoiceBox
К профилю
WICE BOT - Сервис для создания цифровых ассистентов Подробнее о WICE BOT
К профилю
от 8 000 руб. месяц
Сервис по созданию чат-бота с искусственным интеллектом для поддержки клиентов. Подробнее о WikiBot
К профилю
Xplain AI Copilot — цифровой помощник оператора на базе генеративного искусственного интеллекта. Подробнее о Xplain AI Copilot
К профилю
XPLAIN SALES - Цифровой консультант для повышения продаж на базе генеративного искусственного интеллекта Подробнее о XPLAIN SALES
К профилю
Ziax создаёт и внедряет чат-ботов и голосовых роботов. Подробнее о Ziax
К профилю
от 2 500 руб. месяц
Автоматическая обработка входящих звонков 24/7 без ожидания на линии. Массовые и индивидуальные исходящие звонки с контролируемым качеством диалога. Омниканальная чат-платформа для коммуникации во всех мессенджерах. Интеграция с CRM. Подробнее о Айва
К профилю
Голосовой помощник 122 — это интеллектуальная информационная система для голосовой коммуникации между роботом-помощником и живым человеком по заданному сценарию. Подробнее о Голосовой помощник 122
К профилю
от 5 000 руб. месяц
Принцип работы Робота AiCall довольно простой - ИИ распознает слова абонента, делает выводы на основе контекста разговора, и отвечает в соответствии с заложенным алгоритмом. Подробнее о Голосовой робот AiCal
К профилю
от 4 руб. минуту
Голосовой робот Nebo помогает за 15 минут запустить автообзвон роботом для уведомлений, опросов или продаж. Чтобы начать, вам необходим только список номеров абонентов. Подробнее о Голосовой робот Nebo
К профилю
Диалоговые Системы - это AI-ассистент с различным функционалом. Ассистент способен вести разумный диалог и решать поставленные задачи, общаясь на человеческом языке. Подробнее о Диалоговые Системы
К профилю
ДоПродажник — это сервис с искусственным интеллектом, разработанный для значительного повышения эффективности продаж в фармацевтической рознице. Он способствует росту комплексных и дополнительных продаж благодаря автоматизации допродаж и применению готовых скриптов. Подробнее о ДоПродажник
К профилю
Звонок — это сервис, который помогает бизнесу с большой клиентской базой решить проблему с оповещением базы клиентов при помощи автоматического обзвона с голосовым меню и распознаванием голоса. Подробнее о Звонок
К профилю
от 8 200 руб. месяц за пользователя
SaaS сервис на базе ИИ для создания плана продвижения в интернете. Веб приложение ИИ маркетолог Павля. Основные возможности Павли это анализ бизнеса и ЦА: Вы предоставляете информацию о своем бизнесе, и Павля анализирует ЦА, их боли и потребности, создание стратегии, формируется стратегический план, включающий контент-план, тексты для сайта, посты, статьи и сценарии, работа с возражениями. Подробнее о ИИ маркетолог Павля
К профилю
от 20 700 руб. год
Сервис для массового и регулярного подбора сотрудников. HR-инструмент, который автоматизирует и ускоряет массовый подбор линейного персонала. Подробнее о Контур. Воронка найма
К профилю
Платформа интеллектуального контроля закупок автоматизирует анализ закупочной документации. Система выявляет риск-факторы и аномалии, формирует индекс риска и цифровой объект закупки для приоритезации проверок аудиторами Подробнее о КРИТ: Платформа интеллектуального контроля закупок
К профилю
ПРИИСК - это платформа, которая позволяет решать широкий круг бизнес-задач по повышению эффективности, используя возможности генеративного искусственного интеллекта. Подробнее о ПРИИСК
К профилю
от 9 000 руб.
Сервис "Робот Вера" найдет резюме, обзвонит их и проведет собеседование| Подробнее о Робот Вера
К профилю
Рупор.БЛИЦ - это комплекс автоматического оповещения и анкетирования. Подробнее о Рупор.БЛИЦ
К профилю
от 120 000 руб. год
Онлайн-система управления закупочной деятельностью заказчика: единый реестр закупок, контроль лимитов финансирования, расчёт НМЦК, формирование отчётов и протоколов комиссий по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Подробнее о Тендрикс
К профилю
Чат‑бот SaluteBot - Чат-бот для общения с клиентами Подробнее о Чат‑бот SaluteBot
К профилю
от 39$/месяц
Мощная инфраструктурная аутрич-платформа с продвинутой маршрутизацией, созданная для агентского масштабирования. Подробнее о Smartlead.ai
К профилю
Инструмент для обмена сообщениями, который помогает предприятиям добавлять различные приложения, такие как Viber, Telegram, в существующее программное обеспечение с помощью единого API. Подробнее о Amio
К профилю
от 49$/месяц за пользователя
Огромный справочник контактов (более 275 млн человек) со встроенным инструментом для рассылок. Подробнее о Apollo.io
К профилю
Создавайте чат-ботов и виртуальных ассистентов для автоматизации общения с вашими пользователями на любых устройствах. Подробнее о Dialogflow
К профилю
AI-платформа, которая позволяет разворачивать работу чат-ботов для автоматизации улучшения пользовательского опыта и общения с клиентами на основе машинного обучения. Подробнее о Indigo
К профилю
от 30$/месяц
Платформа для агрессивного масштабирования холодных рассылок по модели оплаты без ограничений на количество отправителей. Подробнее о Instantly.ai
К профилю
от 1$/год
Телефонный банкинг на основе искусственного интеллекта Подробнее о interface
К профилю
Программное решение для автоматизации работы с клиентами в сфере туризма. Подробнее о Mindsay
К профилю
Разговорная платформа искусственного интеллекта и автоматизации Подробнее о Omnibot
К профилю
Виртуальные агенты на любом языке по всем голосовым и текстовым каналам. Подробнее о PolyAI
К профилю
от 29$/месяц за пользователя
Решение позволяет развернуть чат на любом веб-сайте для организации онлайн общения с потенциальными клиентами и увеличения количества покупателей. Подробнее о POP
К профилю
от 149$/месяц
Чатбот для отелей и курортов на основе искусственного интеллекта, доступный на более чем 15 языках и в режиме 24/7. Он работает в режиме масштабирования и с несколькими объектами недвижимости. Подробнее о Quicktext
К профилю
Решение для создания чат-ботов на основе технологии обработки естественного языка для всех каналов коммуникации, которые повышают качество поддержки пользователей и клиентов. Подробнее о Recast.AI
К профилю
Первая в мире платформа разговорного ИИ, которая делает возможным самообслуживание по телефону. Подробнее о Replicant Voice
К профилю
от 29$/месяц за пользователя
Userbot поможет вам отвечать на все сообщения быстро, легко и персонализированно. Подробнее о Userbot
К профилю
от 750$/месяц
Конструктор чат-ботов для автоматизации предприятий Подробнее о Vizir
К профилю
от 49$/месяц за пользователя
Улучшите обслуживание клиентов с помощью нашей интерактивной платформы, включающей живой чат, социальные взаимодействия и общение без лишнего кода. Подробнее о Watermelon
К профилю
от 49.97$/год за пользователя
Платформа чат-ботов для мессенджера Facebook, которая помогает предприятиям увеличить продажи, снизить затраты и автоматизировать поддержку в Facebook. Подробнее о YakBot
К профилю

ИИ-агенты: советы по выбору

Наши специалисты собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы при выборе ПО, которые помогут принять вам решение:

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.


Что такое ИИ-агент для бизнеса?

Это программа на языковых моделях, которая сама ведет работу с клиентами и задачами: понимает вопрос в свободной форме, отвечает по базе знаний компании и выполняет действия в подключенных системах — находит заказ в CRM, сверяет остатки, ставит задачу сотруднику.

Этим агент отличается от сценарного чат-бота, который водит клиента по заранее собранным веткам и кнопкам, и от «просто нейросети», которая отвечает, но ничего не делает в ваших системах.

Какие бывают ИИ-агенты?

Каталог разбит по классам задач:

Сколько стоит ИИ-агент?

По сверке pickTech на август 2026: подписки для малого и среднего бизнеса начинаются примерно от 1 500–4 000 ₽ в месяц. Важно, что платят чаще за объем работы — диалоги, кредиты или сообщения, а не только за пользователей, поэтому считать стоит цену закрытого обращения на своем потоке. Корпоративные платформы с внедрением стоят от десятков тысяч рублей в месяц и считаются по запросу.

Есть ли бесплатные ИИ-агенты?

Полностью бесплатные ИИ-агенты встречаются редко — обычно это урезанный тариф или демо-режим. Стандарт рынка — пробный период на 7–14 дней; на тесте смотрите не только функции, но и лимиты: кредиты и диалоги расходуются быстрее, чем кажется, — и задайте агенту реальные вопросы ваших клиентов, включая «где мой заказ».

Можно ли создать ИИ-агента самому?

Да — для этого есть платформы и конструкторы ИИ-агентов: агент собирается без программирования, на своей базе знаний и сценариях. Честная оговорка: конструктор экономит на подписке готового решения, но перекладывает на вас настройку, интеграции и поддержку качества ответов. Если задача типовая — поддержка клиентов, звонки, продажи, — готовый агент обычно запускается быстрее.

Как выбрать ИИ-агента под задачу?

Идите от задачи, а не от технологии: поток вопросов в чатах — агенты поддержки; звонки — голосовые; квалификация лидов — AI SDR; нестандартный сценарий — платформы-конструкторы. Сравните двух-трех кандидатов на пробном периоде по одному и тому же набору реальных обращений.

Подробный разбор критериев выбора — в гиде «Чат-бот для бизнеса и ИИ-агенты: как выбрать».

Сравнить 0 продукта категории ИИ-агенты
Очистить
Сравнить
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.
Получить консультацию