SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
|
CMS
от Pointel
|
|
SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
|
CMS
от Pointel
|
Стартовая стоимость |
|
| 19$ в месяц / пользователь | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| для компаний любого размера, где бы они ни находились, со сложными ИТ-организациями, стремящимися обеспечить превосходное обслуживание своих внутренних клиентов | контакт центров. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Автообнаружение устройства (да)
Визуализация данных (нет)
Мониторинг производительности (нет)
Отображение соотношений (да)
Управление IT-активами (да)
Управление воздействием (нет)
Управление изменениями (да)
Управление конфигурацией (да)
Управление лицензиями (да)
|
Автообнаружение устройства (нет)
Визуализация данных (нет)
Мониторинг производительности (да)
Отображение соотношений (нет)
Управление IT-активами (нет)
Управление воздействием (нет)
Управление изменениями (нет)
Управление конфигурацией (да)
Управление лицензиями (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (нет)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
