VMware Service Manager
от VMware
|
Cetera.Spaces
от Cetera
|
|
VMware Service Manager
от VMware
|
Cetera.Spaces
от Cetera
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| Облачное решение для управления ИТ-услугами, которое помогает малым и крупным компаниям управлять и отслеживать ИТ-услуги, проводить тестирование без сбоев и многое другое с помощью централизованной службы восстановления. | Подходит для любого бизнеса. Автоматизирует взаимоотношения с клиентами, партнерами, дилерами. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Портал самообслуживания (нет)
Сервисная отчетность (нет)
Сервисный каталог (нет)
Управление IT-активами (нет)
Управление знаниями (нет)
Управление контрактами (нет)
Управление происшествиями (да)
Управление релизами (да)
Управление тикетами (нет)
|
Портал самообслуживания (нет)
Сервисная отчетность (нет)
Сервисный каталог (нет)
Управление IT-активами (нет)
Управление знаниями (нет)
Управление контрактами (нет)
Управление происшествиями (нет)
Управление релизами (нет)
Управление тикетами (нет)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (нет)
Персонально (да)
|
