Сравнение решения для объединения коммуникаций: Cisco Unified Communications Manager и Chat2Desk
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
компаний любого размера и отрасли.
Chat2Desk подходит продажам, поддержке и сервисным командам, особенно в компаниях с большим потоком обращений через мессенджеры и строгими требованиям
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
У Cisco Unified Communications Manager есть маршрутизация вызовов — у Chat2Desk этого нет. У Chat2Desk, в свою очередь, есть чат / Обмен сообщениями. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.
- Разработчик: Cisco
- Страна: United States
- Год основания: 1984
- Разработчик: ИТ Проспект
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.