8 отзывов на Контур.Маркировка

Комментарий: Используем на оптовом складе бытовой химии. Через систему проходит около 2-3 тысяч упаковок в день, поэтому важно быстро проверять коды и формировать документы. Сервис позволяет сверять коды при приемке и сразу отправлять данные в ГИС МТ. При отгрузке УПД формируется автоматически и дополняется кодами с помощью сканера. Особенно полезна функция агрегации, можно объединять товар в транспортные упаковки и отслеживать их движение. В среднем обработка одной поставки стала занимать на 25-30 % меньше времени.

Плюсы: удобная сверка кодов при приемке, автоматическое формирование УПД

Минусы: для полного функционала нужно подключать оборудование

Комментарий: Дурдом. Выставили счет на 30 000,00 ( 24000,00 услуга и 6000,00 ее сопровождение) за услуги по маркировке на год, я попросила скидку. т.к. в прошлом году эта же услуга стоила для нас 22 500,00, сейчас повышение цены составило более 33%. Скидку нам согласовали, стоимость услуги выставили 20808,00, но при этом установили стоимость сопровождения программы 6346,44, хотя в первом счете это стоило 6000,00. Вот и вопрос: в связи с чем вдруг повысилась стоимость услуги сопровождения? Она должна остаться неизменной. Оператор какого-то обоснованного ответа на вопрос дать не в состоянии.

Плюсы: Достоинства только в том, что этот сервис есть в принципе.

Минусы: Операторы не всегда могут компетентно ответить на вопросы

Комментарий: Не могут решить проблему в течение 2-х суток, хотя я предупреждала, что вопрос срочный. Подключается к моему компьютеру третий консультант, полазит по базе и говорит, что наш вопрос будет передан в технический отдел. И опять тишина. Звонишь, пишешь, и опять по кругу. На услугу разводят, а оказать нормально не могут.

Комментарий: Как нужно было оплатить, названивали каждые полчаса. После оплаты менеджер перестал читать сообщения в Ватсапе. После обращения должны были вернуть денежные средства, но никто ничего не вернул. Мотивируют тем, что вы всё получили от нас, но они отправили только ссылки на видеоинструкции.

Комментарий: Не плохое начало, но очень слабое продвижение вперед и медленная адаптация под требования времени.

Плюсы: Удобный интерфейс, интуитивно понятно более менее.

Минусы: Есть недоработки по функционалу как по веб версии так и по мобильному приложению, не подходит для большого производства, так как очень медленно происходит агрегация. Не может работать с большим объемом информации.

Комментарий: Очень огорчен, вообще программа ничем не упрощает жизнь, все то же самое делаешь бесплатно, плюс свой шаблон есть, можешь сделать со штрихкодом, а в Контуре такой возможности нет, для FBO Оzon эта программа бесполезна. По факту, просто выкинул деньги на ветер, плюс еще и ТСД впарили за 35 тысяч рублей.

Комментарий: Сотрудники Контур Маркировка очень красиво рассказывали, перед тем как приняли мы решение внедрить "Честный знак" с Контур маркировка. Что имеем в итоге? Сроки запуска отодвинули на 1 месяц. И это еще не конец. Менеджер трубки не берет. Программер, который настраивает систему, постоянно занят. В итоге выясняется, что программное обеспечение, которое они устанавливают, в 1с изменяет конфигурацию и теперь все обновления нужно заливать вручную. Но об этом никто не предупреждал. Вот такие они, Контур Маркировка. Возможно, мне попались нерадивые работники. Допускаю.

Комментарий: Сервис решает все вопросы по маркировке и передаче сведений в Честный Знак. Заказываем коды, наносим их, информируем о вводе и выводе из оборота. Параллельно используем Диадок для передачи УПД. Так как ранее уже сотрудничали с сервисами Контура, то выбрали именно этого оператора для работы с маркировкой. Все подключили быстро, некоторые проблемные моменты разрешили сами (на сайте есть FAQ), другие через поддержку. Все работает исправно, минусов не обнаружено.