Сравнить 0 продукта продукт категории Улучшение качества обслуживания
Сравнить
Cascana
от «ШТОРМ Технологии»
Подходит для
Повышения качества обслуживания клиентов.
Детали продукта
Cascana - это омниканальная чат-платформа для обслуживания клиентов.
Контакты
«ШТОРМ Технологии»
Russian Federation

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Улучшение качества обслуживания

Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с Cascana

Cascana
от

 

Отзывы Cascana

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв