Работа на маркетплейсах с маркировкой «Честный ЗНАК»: интервью с экспертом RDV-Маркет

Еще пару лет назад тема цифровой маркировки почти не касалась малого бизнеса. Сегодня продавцы на крупнейших российских площадках все чаще сталкиваются с «Честным ЗНАКОМ» — нередко тогда, когда обороты уже набраны, а внутренние процессы под новые требования не настроены. Что делать, если склад маркетплейса развернул поставку? Как разобраться в схемах FBS и FBO?

Мы в pickTech помогаем бизнесу выбирать IT-решения и разбираться в сложных процессах. Для этого материала мы поговорили с Елизаветой Васильевой, продукт-менеджером RDV-Маркет. Работа с «Честным ЗНАКОМ» — одно из ключевых направлений в ее практике.

RDV-Маркет разрабатывает решения для автоматизации торговли на маркетплейсах на базе 1С. Модуль встраивается в учетную конфигурацию и позволяет управлять заказами, поставками и учетом меток прямо из привычного интерфейса. Команда реализует проекты для производителей и дистрибьюторов, консультирует по вопросам маркировки и при необходимости дорабатывает функционал под конкретные задачи.

Для тех, кто только столкнулся с темой: что это за система маркировки и насколько она актуальна?

Если коротко — это инструмент государственного контроля за подлинностью товаров. Каждой единице продукции присваивается уникальный код Data Matrix, по которому можно отслеживать путь товара от производителя или импортера до прилавка и подтвердить легальную продажу. Все участники оборота — производитель, импортер, розница — работают с единой системой, оператор которой ЦРПТ. Подробнее о работе системы маркировки — на сайте честныйзнак.рф. Главное следствие для бизнеса: продукция без рабочей метки в системе мониторинга приравнивается к контрафакту. Продавать ее или передавать партнерам нельзя.

Перечень охваченных категорий вырос значительно. К обуви и сигаретам, с которых стартовала система, добавились изделия легкой промышленности, парфюмерия, ряд автозапчастей, питьевая вода, лекарственные средства. По каждой группе действует свое постановление, маркировка вводится поэтапно. С сентября 2024 года вступили правила для кормов домашним животным (Постановление Правительства РФ от 27.05.2024 № 674), с осени 2025-го — для отдельных категорий детских товаров, в первую очередь игр и игрушек (Постановление Правительства РФ от 31.05.2025 № 819). С весны 2026 года в обязательный контур попали отдельные виды спецодежды и СИЗ — это закреплено в Постановлении Правительства РФ от 25.12.2025 № 2129, которое вносит изменения в базовое Постановление № 1956 от 31.12.2019. С августа 2026 года продавать немаркированные остатки товаров легкой промышленности будет нельзя. Графики ввода новых волн обновляются — отслеживать их удобнее на сайте оператора.

Селлер должен сам отслеживать, подлежит ли его товар маркировке?

За нанесение метки и ее регистрацию в системе «Честный ЗНАК» отвечает производитель или импортер — это их прямая обязанность. Если товар подлежит обязательной маркировке и поставщик выполнил свою часть, продавец получает уже готовую к продаже партию. Его задача в этой цепочке — реализовать ее на площадке и своевременно выводить товар из оборота.

Каждый продавец обязан маркировать товар, если его категория попала под требования. Яндекс Маркет публикует изменения в специальном разделе для продавцов заранее. У Ozon и Wildberries такого раздела нет, но без нужных данных карточки не допускаются к продаже

Какие главные правила работы с маркированным ассортиментом?

Они одинаковы для всех групп — так требует закон. Вот пять моментов, без которых работать с маркированной продукцией не получится.

Первое — зарегистрироваться в «Честном ЗНАКЕ» (честныйзнак.рф). Это касается всех — от изготовителя до точки продажи. Учетные данные Госуслуг и УКЭП — обязательный минимум, без них кабинет недоступен.

Второе — заказывать код маркировки заранее, до того как продукция попадет в оборот. Перевернутый порядок — сначала продали, потом оформили — квалифицируется как административное правонарушение. Запрос идет только от собственника товара через личный кабинет ГИС МТ. Стоимость одного кода — 50 копеек без НДС (ЦРПТ).

Третье — наносить код маркировки на каждую единицу, прежде чем отгружать товар. Один и тот же идентификатор сопровождает позицию от выпуска с производства до продажи. Внешне метка похожа на QR, но это другой формат — Data Matrix. Способ нанесения любой: печать на упаковке, самоклеящийся стикер, термотрансфер. Главное условие — сканер считывает ее без вскрытия. Технические требования по группам товара — в материалах ЦРПТ.

Четвертое — наладить работу через электронный документооборот. Передача партии на склад площадки идет универсальным передаточным документом — УПД, в котором перечислены все коды отгрузки.

Пятое — закрывать марку сразу после реализации. Это финальный шаг, без которого партия формально остается в обороте, и регулятор может задавать вопросы.

Жизненный цикл кода маркировки: от заказа в ГИС МТ до вывода из оборота после продажи.

Последовательность действий нарушать нельзя: сначала заказали код, нанесли его на упаковку — и только после этого подтвердили ввод в оборот. Пропустишь финальный шаг — маркировать товар для маркетплейса бессмысленно, продавать его не получится, а сделать это задним числом не выйдет.

Делается это в личном кабинете реестра: указывается категория товара, выбирается основание (собственное производство или маркировка остатков), подгружаются уникальные коды. Вводить код можно несколькими способами — вручную, сканером или Excel-файлом. Заявка подписывается УКЭП. При совпадении данных статус позиции меняется на «в обороте». Если что-то не сошлось — заявку вернут, и продавать продукцию нельзя до устранения расхождений.

При отгрузке по ЭДО площадке передается универсальный передаточный документ — УПД. Это гибрид накладной и первичного учетного документа: внутри перечислены коды партии, и по нему фиксируется переход прав к следующему участнику оборота. Когда отправлять УПД — до приемки или по ее итогам — зависит от конкретного маркетплейса.

Схема работы у каждой площадки своя. Ozon дает три сценария: загрузить до отправки, загрузить принудительно при обнаружении маркируемых позиций в заявке или загрузить по итогам приемки для сверки (справка Ozon). Яндекс Маркет отправляет готовый шаблон после проверки партии на складе — его заполняют и подписывают по ЭДО (справка Яндекс Маркета). Wildberries составляет документ сам на основании приемочных актов (справка Wildberries). При расхождениях все три дают возможность скорректировать данные и загрузить его повторно.

Если перед отправкой продукцию упаковывают в коробку или сейф-пакет, метку дублируют снаружи. Принимать товар на складе маркетплейса будут только при условии, что сканер считает ее без вскрытия.

Маркетплейсы предъявляют разные требования к маркировке товара?

Законодательные нормы едины для всех — их диктует закон. Из технических расхождений: Ozon и Яндекс Маркет принимают метки от 20×20 мм, у Wildberries минимум — 22×22 мм (справка Wildberries).

Различия — в схемах работы.

По схеме FBS (хранение у продавца): селлер сам ставит позиции на учет, отслеживает их движение и закрывает марку после каждого заказа. На Ozon и Яндекс Маркете передавать коды маркировки в документах нужно только по корпоративным сделкам — то есть когда покупатель юридическое лицо. Розничные продажи физлицам этого не требуют. У Wildberries правило строже: КИЗ обязателен по всем маркируемым позициям, независимо от того, кто заказчик.

По схеме FBO (хранение на складе маркетплейса): селлер ставит партию на учет, собирает поставку и передает УПД — без этого площадка партию не возьмет. На приемке каждая позиция сканируется, статус кода сверяется с реестром. Если код не считывается или не зарегистрирован, такую единицу возвращают как брак. После подписания УПД движение марки фиксирует уже маркетплейс.

FBO в части учета меток удобнее: отгрузил, передал документ — и все.

Различие схем FBS и FBO с точки зрения работы с маркировкой.

Что чаще всего идет не так?

Ошибка 1. Продажа без действующей метки. Не уследили за переходным периодом и продолжают маркировать товар с нарушениями. Или маркировка товара есть в реестре, но код физически не нанесен. Или наклеен так, что сканер не считывает.

Ошибка 2. Регистрация без фактического нанесения. Порядок нарушать нельзя: сначала маркировать товар — нанести этикетку, потом регистрировать. Обратная последовательность — административное правонарушение.

Ошибка 3. Неверные данные в УПД. Когда нужно маркировать товар в больших объемах без автоматизации, в коде УПД появляются ошибки — переносят не те коды, путают партии. Документ с расхождениями отклонят, поставку придется перевыставлять.

Ошибка 4. Метка скрыта дополнительной упаковкой. Продукцию упаковали в пакет или коробку, а код снаружи не продублировали — склад не примет такую поставку.

Ошибка 5. Один GTIN на несколько артикулов. Часть продавцов покупает базовые изделия — например, однотонные футболки — и наносит собственные принты. Юридически ассортимент не меняется, производителем продавец не становится, поэтому работает с исходными кодами поставщика. Проблема: Ozon не позволяет привязать один GTIN к разным артикулам. Выход — обращаться в поддержку площадки напрямую.

О санкциях. За нарушения предусмотрены штрафы: для должностных лиц — 5–10 тыс рублей, для юридических — 50–300 тыс, иногда с изъятием товара (ст. 15.12 КоАП РФ). При крупном объеме нелегального оборота — уголовная ответственность: до 3 лет, при особо крупном — до 6 лет (ст. 171.1 УК РФ). Сами маркетплейсы напрямую не штрафуют — они отказывают в приемке или снимают карточку.

Как RDV-Маркет помогает продавцам?

Запрос на автоматизацию приходит, когда таблицы перестают вытягивать объем: коды расходятся с фактом, документы уходят с ошибками, склад возвращает партии. На этом этапе ручной учет уже не работает.

RDV-Маркет — модуль для 1С, который автоматизирует торговлю на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете. Совместим с типовыми конфигурациями: управление торговлей, комплексная автоматизация, ERP. Команда регулярно выпускает обновления и адаптирует продукт под задачи конкретного бизнеса.

По FBS модуль сам определяет, нужно ли маркировать товар при сборке и сканировать код маркировки. На Ozon корпоративные заказы помечаются в интерфейсе значком — собрать их без сканирования не выйдет. По заказам физлиц метка в площадку не передается, но попадает во внутренний отчет — по нему понятно, какие позиции пора закрыть через личный кабинет или прямо из 1С.

По FBO коды сканируются при сборке поставки и попадают в документы. После подписания УПД дальнейшее движение марок — задача площадки.

В феврале 2025 года появилась функция автоматического формирования «Вывода из оборота» в 1С — в статусе черновика, раздельно по видам продукции. Для корпоративных FBS-заказов и поставок FBO не применяется: там закрытие — задача площадки.

Помимо этого модуль сверяет метку с номенклатурой: случайно отсканировать этикетку от другой позиции не выйдет.

К RDV-Маркет приходят по-разному. У одних 1С уже настроена — нужен только модуль поверх. У других учетной системы нет — тогда сначала внедряют 1С, потом ставят модуль. Путь стандартный: демо, разбор задач, 21 день теста, подписка.

Маркировка товаров для маркетплейса — не разовое действие. Когда обязательная маркировка отстроена с первой отгрузки, бизнес экономит время и деньги. Перед первой поставкой пройдитесь по чек-листу — если хотя бы один пункт не закрыт, риски реальные: поставку завернут, карточку заблокируют, придет штраф.

Чек-лист готовности:

• Регистрация в «Честном ЗНАКЕ» (честныйзнак.рф) — через Госуслуги, с УКЭП.
  
• Настроена учетная конфигурация — 1С или другая. При серьезных объемах таблицы с учетом кодов не справляются.
  
• Подключен ЭДО — без него не получится отправлять УПД площадке.
  
• Назначены ответственные — многие компании выделяют под это отдельного сотрудника.
  
• Есть оборудование для нанесения кодов — принтер этикеток или другой подходящий способ.
  

С 1 октября 2026 года правила ужесточатся — вступит в силу закон о платформенной экономике (Федеральный закон № 289-ФЗ от 31.07.2025). Маркетплейсы будут обязаны проверять происхождение и качество товара еще до публикации карточки: только пройдя проверку, она будет допускаться к продаже. Система «Честный ЗНАК» и площадки усилят обмен данными — выявлять нарушения станет проще.

Если процессы с маркировкой еще не выстроены или планируете переход на новую категорию — RDV-Маркет проведет консультацию. Оставьте заявку, команда свяжется.