Сравнение решения для записи звонков: Chorus и Контакт-центр 2.0 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Запись звонков

Сравнение решения для записи звонков: Chorus и Контакт-центр 2.0

+ Добавить продукт

Chorus

Нет отзывов

Профиль

Контакт-центр 2.0

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Chorus или Контакт-центр 2.0

Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у Chorus.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Chorus — 11 из 11, Контакт-центр 2.0 — 2 из 11; различаются в 9 пунктах — подробнее ниже.

Основные параметры

Chorus

Контакт-центр 2.0

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана

Не указана Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Есть

Нет

Функции категории

11 из 11

2 из 11

Платформы

Веб (облако)

Не указаны

Подходит для

Chorus можно использовать в разных организациях для получения информации о текущих и потенциальных клиентах. Основными пользователями являются руководители подразделений, менеджеры по продажам, специалисты по стимулированию продаж, маркетинговые команды, службы сопровождения клиентов и другие.

РСО, УК, ТСЖ

Разработчик

Chorus · США · с 2015 г.

СТЕК · Россия

Chorus или Контакт-центр 2.0 — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в запросе — цену спросим одним запросом. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Интерфейс

4 скриншота

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Chorus есть архивирование, запись активности экрана, запись видео звонка, запись закладок, запись по событию и еще 4 функции — у Контакт-центр 2.0 этого нет. Совпадают по 2 из 11 функций категории: разделение по вызовам и распределенная запись звонков.

Chorus

Контакт-центр 2.0

Различаются — 9

Архивирование

Запись активности экрана

Запись видео звонка

Запись закладок

Запись по событию

Запись по требованию

Запланированная запись

Мгновенный поиск

Передача файлов

Показать совпадающие — 2 функции Свернуть

Разделение по вызовам

Распределенная запись звонков

Платформы, поддержка и обучение

Chorus

Контакт-центр 2.0

Платформы

Веб (облако)

—

Windows

—

macOS

—

iOS

—

Android

—

Техподдержка

24/7

—

Рабочее время

—

Онлайн

—

Обучение

Онлайн

—

Вебинары

—

Документация

—

Персонально

—

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.