Сравнение решения для записи звонков: Trust+ и Контакт-центр 2.0 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Запись звонков

Сравнение решения для записи звонков: Trust+ и Контакт-центр 2.0

+ Добавить продукт

Trust+

Нет отзывов

Профиль

Контакт-центр 2.0

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Trust+ или Контакт-центр 2.0

Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
Бесплатная версия есть только у Trust+, пробного периода нет ни у одной.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Trust+ — 4 из 11, Контакт-центр 2.0 — 2 из 11; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.

Основные параметры

Trust+

Контакт-центр 2.0

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана

Не указана Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

4 из 11

2 из 11

Платформы

Веб (облако)

Не указаны

Подходит для

компаний любого размера и масштаба, которым необходимо повысить прозрачность и качество работы служб поддержки клиентов.

РСО, УК, ТСЖ

Разработчик

ServeMeBest · Бахрейн · с 2013 г.

СТЕК · Россия

Trust+ или Контакт-центр 2.0 — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в запросе — цену спросим одним запросом. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Интерфейс

5 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Trust+ есть архивирование, запись по требованию и мгновенный поиск — у Контакт-центр 2.0 этого нет. У Контакт-центр 2.0, в свою очередь, есть распределенная запись звонков. Совпадают по 1 из 11 функций категории: разделение по вызовам.

Trust+

Контакт-центр 2.0

Различаются — 4

Архивирование

Запись по требованию

Мгновенный поиск

Распределенная запись звонков

Показать совпадающие — 7 функций Свернуть

Запись активности экрана

Запись видео звонка

Запись закладок

Запись по событию

Запланированная запись

Передача файлов

Разделение по вызовам

Платформы, поддержка и обучение

Trust+

Контакт-центр 2.0

Платформы

Веб (облако)

—

Windows

—

macOS

—

iOS

—

Android

—

Техподдержка

24/7

—

Рабочее время

—

Онлайн

—

Обучение

Онлайн

—

Вебинары

—

Документация

—

Персонально

—

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.