Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 7500 руб. в месяц |
Подходит для |
|
| Продукт разработан специально для ИТ-отделов, а также сервисных и клиентских компаний. К главным задачам сервис деск системы ITSM 365 относятся: обеспечение удобства работы над обращениями и задачами, повышение прозрачности процессов и качества обслуживания, поддержка кросс-функционального взаимодействия между подразделениями, сбор и анализ данных в разных разрезах для планирования ресурсов, управления сотрудниками, отделами и всей компанией. | |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Журнал аудита (нет)
Измененение календаря (нет)
Планирование изменений (да)
Процесс утверждения (да)
Управление задачами (да)
Управление обучением (нет)
Управление релизами (да)
Управление соответствием требованиям (нет)
Установление очередности (нет)
|
Журнал аудита (да)
Измененение календаря (да)
Планирование изменений (да)
Процесс утверждения (да)
Управление задачами (да)
Управление обучением (да)
Управление релизами (да)
Управление соответствием требованиям (да)
Установление очередности (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (нет)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (нет)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
