Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 7500 руб. в месяц |
Подходит для |
|
| Организации с Windows-доминирующей средой, управляемой Microsoft SCCM, для которых устройства Mac остаются меньшинством. 500+ сотрудников; 100+ пользователей Mac. | Продукт разработан специально для ИТ-отделов, а также сервисных и клиентских компаний. К главным задачам сервис деск системы ITSM 365 относятся: обеспечение удобства работы над обращениями и задачами, повышение прозрачности процессов и качества обслуживания, поддержка кросс-функционального взаимодействия между подразделениями, сбор и анализ данных в разных разрезах для планирования ресурсов, управления сотрудниками, отделами и всей компанией. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Отслеживание расходов (нет)
Отслеживание соответствия требованиям (да)
Управление аудиторской деятельностью (нет)
Управление закупками (нет)
Управление заявками (нет)
Управление инвентаризацией (да)
Управление контрактами / лицензиями (нет)
Управление конфигурацией (да)
Управление поставщиками (нет)
Управление техническим обслуживанием (да)
|
Отслеживание расходов (да)
Отслеживание соответствия требованиям (да)
Управление аудиторской деятельностью (да)
Управление закупками (да)
Управление заявками (да)
Управление инвентаризацией (да)
Управление контрактами / лицензиями (да)
Управление конфигурацией (да)
Управление поставщиками (да)
Управление техническим обслуживанием (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (нет)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
