KnowledgeOwl
от KnowledgeOwl
|
Okdesk
от Okdesk
|
|
KnowledgeOwl
от KnowledgeOwl
|
Okdesk
от Okdesk
|
Стартовая стоимость |
|
| 79$ в месяц / пользователь | 6000 руб. в месяц |
Подходит для |
|
| для всех предприятий, которым необходимо обмениваться информацией с клиентами, сотрудниками и другими группами в Интернете. В особенности для малого бизнеса, стартапов, SaaS-организаций, государственных и некоммерческих организаций. | Система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания для IT, розничной торговли, климатического и медицинского оборудования, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиента и инженеров. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Дерево принятия решений (нет)
Доски обсуждений (да)
Каталогизация / Категоризация (да)
Портал самообслуживания (да)
Совместная работа (да)
Управление базой знаний (да)
Управление содержанием (да)
|
Дерево принятия решений (нет)
Доски обсуждений (да)
Каталогизация / Категоризация (нет)
Портал самообслуживания (да)
Совместная работа (да)
Управление базой знаний (да)
Управление содержанием (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
