Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: Cackle и Chat2Desk
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
компаний любого размера, которым нужно браузерное решение для общения со своими клиентами.
Chat2Desk подходит продажам, поддержке и сервисным командам, особенно в компаниях с большим потоком обращений через мессенджеры и строгими требованиям
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Cackle есть отслеживание посетителей сайта и оффлайн форма — у Chat2Desk этого нет. У Chat2Desk, в свою очередь, есть проактивный чат. Совпадают по 2 из 9 функций категории: настраиваемый брендинг и переводы / Маршрутизация.
- Разработчик: DK Production
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: ИТ Проспект
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
