Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: Chat2Desk и Chatforma
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Chat2Desk подходит продажам, поддержке и сервисным командам, особенно в компаниях с большим потоком обращений через мессенджеры и строгими требованиям
создания чат-ботов
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Chat2Desk есть переводы / Маршрутизация и проактивный чат — у Chatforma этого нет. У Chatforma, в свою очередь, есть интеграция третьей стороной, отслеживание посетителей сайта, оффлайн форма и шаблоны отчетов. Совпадают по 1 из 9 функций категории: настраиваемый брендинг.
- Разработчик: ИТ Проспект
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: ИП Горобченко Р.А.
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
