Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: Chat2Desk и Flomni. Онлайн-чат на сайте
Коротко: Chat2Desk или Flomni. Онлайн-чат на сайте
- Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
- Бесплатная версия и пробный период есть только у Chat2Desk.
- Отзывы есть только у Chat2Desk — 5,0 из 5 (5 отзывов). О Flomni. Онлайн-чат на сайте отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Chat2Desk — 3 из 9, Flomni. Онлайн-чат на сайте — 3 из 9; различаются в 6 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows и macOS — только у Flomni. Онлайн-чат на сайте; iOS — только у Chat2Desk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Chat2Desk есть настраиваемый брендинг, переводы / Маршрутизация и проактивный чат — у Flomni. Онлайн-чат на сайте этого нет. У Flomni. Онлайн-чат на сайте, в свою очередь, есть интеграция третьей стороной, оффлайн форма и шаблоны отчетов. Общих функций категории у них нет — решения закрывают разные задачи.
Показать совпадающие — 3 функции Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
