Smart Logger
от ЦРТ
|
Okdesk
от Okdesk
|
Smart Logger
от ЦРТ
|
Okdesk
от Okdesk
|
Стартовая стоимость |
|
Нет информации от разработчика | 6000 руб. в месяц |
Подходит для |
|
для автоматизированного контроля и анализа качества работы операторов контактного центра, сотрудников фронт-офисов, кассиров и продавцов, мобильных сотрудников. | Система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания для IT, розничной торговли, климатического и медицинского оборудования, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиента и инженеров. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
Cамооценка (нет)
Высоконагруженные показатели эффективности (нет)
Индивидуальные планы развития (нет)
Настраиваемые шаблоны (нет)
Обзор цикла отслеживания (нет)
Обратная связь по методу 360 градусов (нет)
Оценка навыков (да)
Пользовательский рейтинг (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Постоянное отслеживание производительности (да)
Управление компенсациями (нет)
Экспертные оценки (нет)
|
Cамооценка (нет)
Высоконагруженные показатели эффективности (нет)
Индивидуальные планы развития (нет)
Настраиваемые шаблоны (да)
Обзор цикла отслеживания (нет)
Обратная связь по методу 360 градусов (нет)
Оценка навыков (нет)
Пользовательский рейтинг (нет)
Портал самообслуживания (да)
Постоянное отслеживание производительности (да)
Управление компенсациями (нет)
Экспертные оценки (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
Десктоп | |
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (нет)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Мобильные | |
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|