Программное обеспечение для управления информацией о продуктах (PIM) помогает ритейлерам объединять данные о своих продуктах и управлять ими, а также обеспечивает точную текущую информацию о продуктах для всех цифровых и локальных розничных платформ. Обладая надежным и централизованным хранилищем информации о продуктах, предприятия могут более эффективно управлять, продвигать и продавать продукты.
Улучшенный контроль запасов: объединяя информацию о запасах по всем каналам продаж компании, розничные продавцы могут обеспечить наличие необходимого количества товара под рукой.
Комплексное взаимодействие с клиентом: программное обеспечение PIM гарантирует, что независимо от того, просматривает ли клиент продукт в физическом магазине или сравнивает цены в мобильном приложении, точная и согласованная информация о продукте передается по всем каналам.
Расширенные возможности продаж: программное обеспечение PIM позволяет вам связывать продукты друг с другом и предлагать соответствующие продукты потребителям.
Совместный маркетинг: предоставляя своим сотрудникам платформу для обмена информацией о продуктах, отделы продаж и маркетинга могут создавать и обмениваться идеями о продвижении продуктов и рекламных кампаниях.
Моделирование данных: создает концептуальные модели того, как элементы данных связаны друг с другом.
Управление цифровыми активами: управляет цифровыми активами, связанными с продуктами.
Контроль качества данных: устанавливает руководящие принципы для допустимых полей данных для обеспечения целостности данных.
Управление документацией: управляет документами по конкретным продуктам и позволяет их искать и фильтровать по различным категориям.
Сторонняя интеграция: позволяет сторонним приложениям получать доступ к данным о продукте и обновлять их.
Инструменты совместной работы: предоставляет членам команды платформу для обмена медиафайлами и обмена информацией о текущих проектах и рекламных акциях.
Большинство продуктов на рынке оцениваются "за месяц" и могут быть разделены на три ценовых уровня в зависимости от их начальной цены:
За месяц:* В цену включены предложения начального уровня / самого низкого уровня цен, которые были найдены на веб-сайтах поставщиков 8 апреля 2019 года. Эти диапазоны соответствуют 25-ти, 75-ти и 100 процентам информации о ценах, собранной с веб-сайтов поставщиков образцов продуктов.
Приведенный выше список суммирует цены на базовые планы большинства продуктов. Корпоративный или премиальный продукт с более высокой ценой может включать дополнительные функции, такие как инструменты оптимизации SEO, категоризация продуктов, коды UPC / EAN / ASIN / MPM и доступ к API.
Специфика отрасли: большинство доступных приложений PIM предназначены для конкретных секторов рынка, таких как продажа одежды, автомобильных запчастей и компьютерных компонентов. Другие приложения, хотя изначально и менее дорогие, предназначены для настройки конечным пользователем или квалифицированным специалистом по внедрению. Необходимо тщательно продумать баланс стоимости затрат на настройку с учетом специфики отрасли.
Масштабирование продукта: программное обеспечение PIM исторически было рентабельным только для крупных многоканальных компаний. Тем не менее, в настоящее время есть предложения PIM, подходящие для малых и средних компаний. Хотя эти продукты дешевле, они могут иметь ограничения по производительности при увеличении размера базы данных. Убедитесь, что выбранный вами продукт соответствует вашим бизнес-целям и исключает необходимость дорогостоящей миграции данных в более надежные приложения в будущем.
Физические и виртуальные электронные витрины: некоторые предложения PIM управляют обычными каналами наряду с платформами электронной коммерции. Учитывая, что физические местоположения магазинов предъявляют свои собственные требования к управлению запасами и покупкам в точках продаж, розничные продавцы, которые ведут бизнес исключительно через интернет, могут рассмотреть возможность применения более экономичных приложений, разработанных специально для электронной коммерции.
Разговорные чат-роботы будут выступать в роли виртуальных продавцов: поскольку технологии диалоговых чат-ботов становятся все более доступными для малого и среднего бизнеса, мы, вероятно, увидим розничных торговцев всех размеров, интегрирующих чат-ботов в свои приложения и веб-сайты для электронной коммерции. Интеллектуальные чат-боты помогут клиентам выбирать продукты, заказывать продукты и давать рекомендации для будущих покупок с помощью простого диалогового интерфейса.
ИИ будет автоматизировать управление цепочками поставок и управление запасами: поскольку в ближайшие годы предприятия продолжат внедрять технологии с использованием ИИ, вероятно, мы увидим их интеграцию в приложения PIM. Выполнив автоматическое исследование тенденций продукта, ИИ сможет принимать решения о том, какие продукты должны предлагаться и как их оценивать, и постоянно управлять уровнями запасов на основе рыночных индикаторов.