Сравнение решения для автоматизации отдела продаж: Chat2Desk и Sales Force Automation
Коротко: Chat2Desk или Sales Force Automation
- Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
- Бесплатная версия и пробный период есть только у Chat2Desk.
- Отзывы есть только у Chat2Desk — 5,0 из 5 (5 отзывов). О Sales Force Automation отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Chat2Desk — 3 из 16, Sales Force Automation — 8 из 16; различаются в 9 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows — только у Sales Force Automation; iOS — только у Chat2Desk.
- Поддержка 24/7 — только у Chat2Desk.
Основные параметры
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Chat2Desk есть база данных клиентов и рекламная рассылка — у Sales Force Automation этого нет. У Sales Force Automation, в свою очередь, есть менеджмент звонков, менеджмент продаж на местах, показатели производительности, прогноз продаж, управление контактами и еще 2 функции. Совпадают по 1 из 16 функций категории: управление каналами.
Показать совпадающие — 7 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
