Сравнение решения для автоматизации отдела продаж: ZooM и Chat2Desk 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Продажи

Сравнение решения для автоматизации отдела продаж: ZooM и Chat2Desk

+ Добавить продукт

ZooM

Нет отзывов

Профиль

Chat2Desk

5,0 (5)

Сайт сервиса

Коротко: ZooM или Chat2Desk

Стартовая цена: у ZooM — от 18$ за пользователя в месяц. В карточке Chat2Desk цена не указана.
Бесплатная версия и пробный период есть только у Chat2Desk.
Отзывы есть только у Chat2Desk — 5,0 из 5 (5 отзывов). О ZooM отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: ZooM — 11 из 16, Chat2Desk — 3 из 16; различаются в 10 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows — только у ZooM; iOS — только у Chat2Desk.

Основные параметры

ZooM

Chat2Desk

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

★5,0 5 отзывов

Удобство

—

4,8

Функциональность

—

5,0

Поддержка

—

4,8

Стартовая цена

от 18$ за пользователя в месяц

Не указана Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Есть

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

11 из 16

3 из 16

Платформы

Веб (облако), Windows, Android

Веб (облако), iOS, Android

Подходит для

компаний любого размера и масштаба, которые занимаются производством, розничной торговлей товарами повседневного спроса (FMCG), дистрибуцией продуктов питания и напитков и тп.

Chat2Desk подходит продажам, поддержке и сервисным командам, особенно в компаниях с большим потоком обращений через мессенджеры и строгими требованиям

Разработчик

SPEC INDIA · Индия · с 1987 г.

ИТ Проспект · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у ZooM и Chat2Desk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о ZooM пока нет. Оставить первый отзыв

Дарья Виноградова

««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»

Смотреть отзыв →

Прохоров Роман

«Интеграция с WhatsApp»

Смотреть отзыв →

Аноним

«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Интерфейс

Скриншоты в карточке ZooM не добавлены.

6 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У ZooM есть комиссия по управлению, менеджмент звонков, менеджмент продаж на местах, показатели производительности, прогноз продаж и еще 4 функции — у Chat2Desk этого нет. У Chat2Desk, в свою очередь, есть рекламная рассылка. Совпадают по 2 из 16 функций категории: база данных клиентов и управление каналами.

ZooM

Chat2Desk

Различаются — 10

Комиссия по управлению

Менеджмент звонков

Менеджмент продаж на местах

Показатели производительности

Прогноз продаж

Рекламная рассылка

Управление возможностями

Управление контактами

Управление территорией

Управленние потенциальными клиентами

Показать совпадающие — 6 функций Свернуть

База данных клиентов

Отслеживание рефералов

Создание предложения

Управление договорами

Управление кампанией

Управление каналами

Платформы, поддержка и обучение

ZooM

Chat2Desk

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.