OTRS
от OTRS
|
Q-Flow
от Q-Nomy
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| для справочных служб, организаций ITSM, команд обслуживания клиентов. | Клиентов в сфере розничной торговли, финансов, телекоммуникаций, здравоохранения, образования, местного и федерального правительства, муниципальных органов власти. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Автоматизация бизнес процессов (да)
Без кода (нет)
Графический редактор рабочих процессов (да)
Интеграции третьей стороной (да)
Контроль доступа / разрешения (да)
Конфигурации потока операций (да)
Мобильный доступ (да)
Настраиваемая панель инструментов (да)
Отслеживание соответствия требованиям (нет)
Управление документами (нет)
Управление задачами (да)
Управление календарем (да)
Управление формами (да)
|
Автоматизация бизнес процессов (да)
Без кода (нет)
Графический редактор рабочих процессов (да)
Интеграции третьей стороной (нет)
Контроль доступа / разрешения (да)
Конфигурации потока операций (да)
Мобильный доступ (да)
Настраиваемая панель инструментов (да)
Отслеживание соответствия требованиям (да)
Управление документами (да)
Управление задачами (да)
Управление календарем (да)
Управление формами (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|