3i TouchPoint Analytics
Информация о продукте
3 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
Топ менеджера, руководителя контактного центра, технического директора.
Контакты
ООО "ДСС Лаб"
Russian Federation
Стоимость
Есть пробный период.
Детали продукта
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса и повышения эффективности контакт-центров. Омниканальный анализ коммуникаций, автоматизация контроля качества, определение KPI операторов, распознавание речи, семантический поиск, определение возраста по голосу. Преимущества: простота внедрения, интеграция с существующими системами, автоматизация процессов, повышение конверсии продаж, улучшение клиентского опыта.
Характеристики
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
+7 ещё
Вместо 3i TouchPoint Analytics выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с 3i TouchPoint Analytics
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр