1 отзыв на АРКУС
О АРКУС
АРКУС — система для автоматизации работы управляющих компаний, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций. Программа помогает оптимизировать все ключевые процессы: от биллинга и расчётов ЖКУ до управления заявками и работы с должниками. Система включает личный кабинет для жителей, электронную диспетчерскую и интеграцию с ГИС ЖКХ.
Благодаря АРКУС компании экономят до 70% рабочего времени и сокращают задолженность за ЖКУ на 55%. Платформа успешно внедрена более чем в 1200 УК и обеспечивает полный цикл управления многоквартирными домами.
1 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
Опыт использования
Частота использования
Роль
Применить (1 отзыв)
Максим Сергеев
Руководитель абонентского отдела
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Бухгалтерский учет
Комментарий: До АРКУСа мы работали в 1С, в которой для расчётов ЖКУ нам постоянно не хватало удобства. Приходилось отдельно проверять перерасчёты, сверять данные, следить за начислениями и использовать дополнительные таблицы.
После перехода на АРКУС основные процессы стали понятнее. Сейчас проще смотреть начисления по домам, контролировать задолженность, работать с оплатами и быстро находить нужную информацию по лицевым счетам.
Для управляющей компании АРКУС оказался более удобным решением, потому что он изначально сделан под задачи ЖКХ.
Плюсы: Понравилось, что АРКУС сделан именно для управляющих компаний. В программе удобно вести лицевые счета, начисления, перерасчёты, пени, оплаты, приборы учёта и задолженность.
Раньше часть работы приходилось делать вручную через дополнительные таблицы. В АРКУСе многие вещи уже предусмотрены и есть отчеты на все случаи жизни, поэтому меньше лишних действий и проще контролировать расчёты.
Отдельно хочется отметить поддержку. Видно, что специалисты понимают специфику ЖКХ и могут помочь по конкретному вопросу, а не просто дать общую инструкцию.
Минусы: В начале потребовалось время, чтобы привыкнуть к новой программе. Особенно это касалось настроек услуг, тарифов и лицевых счетов.
Первые недели мы часто обращались в поддержку и уточняли детали. Но после адаптации работать стало заметно проще.