АРКУС
Информация о продукте
2 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
Управляющим компаниям, ТСЖ/ТСН/СНТ и РСО: Директорам — для контроля расчётов, заявок, платежей и общей управляемости; Бухгалтерам / расчётчикам — для начислений, перерасчётов, работы с лицевыми счетами, 1С, ГИС ЖКХ и претензионной работы с должниками; Начальникам АДС / диспетчерам — для приёма и маршрутизации заявок, контроля сроков и истории обращений; ИТ-специалистам — для интеграций, обменов данными и сопровождения внедрения; Жителям — для оплаты, передачи показаний и подачи заявок через приложение.
Контакты
ООО "ЖИЛФОНДСЕРВИС"
Россия
Стоимость
Стоимость АРКУС начинается от 1450 руб. в месяц.
АРКУС — программа для управляющей компании, ТСЖ, ТСН и РСО: расчет ЖКУ, электронная диспетчерская АДС и личный кабинет жителя в одном контуре от одного разработчика. Выгружает данные в ГИС ЖКХ в один клик, интегрируется с 1С:Бухгалтерия 8.3. 1,3 млн лицевых счетов и 1 200+ организаций (аркус.рф, 2026); в реестре отечественного ПО — №3031 и №24636.
Информацию предоставляет и поддерживает вендор · обновлено: август 2026
Сильные и слабые стороны
Что нравится
Расчет ЖКУ, перерасчеты и расщепление платежей в одной системе, квитанции с QR-кодом
Автоматизированный обмен с ГИС ЖКХ: дома, лицевые счета, приборы учета, начисления
Интеграция с 1С:Бухгалтерия с автовыгрузкой начисленных и оплаченных сумм
Работа с банковскими и платежными реестрами, обмен с крупными банками
Диспетчерская АДС: прием заявок, распределение по исполнителям, контроль сроков
Личный кабинет и приложение жителя «Квартплата.Онлайн» входит в любой тариф
1 200+ организаций и 1,3 млн лицевых счетов в системе (аркус.рф, 2026)
Более 15 лет на рынке автоматизации ЖКХ
Что вызывает вопросы
Нет бесплатного пробного периода — только онлайн-демонстрация
Избыточен для микрокомпаний с базовым учетом в Excel
Стоимость сопровождения растет вместе с обслуживаемой площадью
Когда выбирают АРКУС
Управляющая компания: расчет ЖКУ и квитанции без ручного переноса данных
Бухгалтер УК ведет начисления в АРКУС Биллинг: плата считается по тарифам, нормативам и показаниям приборов учета, перерасчеты и пени пересчитываются автоматически с учетом оплат и задолженности. Квитанции формируются с QR-кодом, печатаются или уходят жителям на почту. Платежи из банков расщепляются между услугами и поставщиками, а сведения о начислениях и оплатах выгружаются в ГИС ЖКХ в один клик. Данные не переносятся вручную между таблицами и программами — расчет, платежи и отчетность живут в одной системе.
Аварийно-диспетчерская служба: заявки жителей под контролем сроков
Диспетчер принимает обращения жителей в АРКУС CRM — электронной диспетчерской: заявка регистрируется с приоритетом и сроком, назначается исполнителю, статус виден в журнале. Телефонные разговоры записываются и прикрепляются к заявке. Исполнитель получает задание в мобильном приложении, фиксирует работу фотографиями «до» и «после» и закрывает заявку с места. Руководитель видит аналитику по срокам и нагрузке в дашбордах — просроченные заявки не теряются, а выполнение подтверждено фотофиксацией.
ТСЖ или ТСН: единая система вместо Excel и нескольких программ
Небольшое товарищество на один-два дома ведет лицевые счета, начисления и работу с должниками в АРКУС вместо таблиц и отдельных программ: тарифная сетка начинается с площади до 6 500 м². Юридический модуль помогает готовить уведомления и вести претензионно-исковую работу, экономический — видеть картину по дому. Жители платят и передают показания в приложении «Квартплата Онлайн», которое входит в стоимость. Внедрение с переносом данных и обучением занимает 14 дней.
Ресурсоснабжающая организация: начисления и работа с задолженностью
Водоканал, теплосеть или региональный оператор по обращению с ТКО ведет в АРКУС расчеты с абонентами: начисления по нормативам и приборам учета, прием и расщепление платежей, контроль дебиторской задолженности. Данные передаются в ГИС ЖКХ, обмен с органами соцзащиты закрывает вопрос льгот и субсидий. Интеграция с 1С:Бухгалтерия 8.3 переносит начисления и платежи в бухгалтерский контур с группировкой по договорам и лицевым счетам.
Характеристики
Стартовая стоимость
1450 руб. в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Windows, Android, iOS
Обучение
Документация, Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Сравнение с альтернативами
АРКУС
1С:Учет в УК, ТСЖ и ЖСК
Диспетчер 24
Домопульт
Модель оплаты
Внедрение разово + сопровождение по площади домов (₽/м²)
Разовая лицензия на рабочее место, без абонплаты
Абонплата за лицевой счет или за м²
Абонплата за лицевой счет
Стоимость, от
12 000 ₽ внедрение + 1 450 ₽/мес (до 6 500 м²)
13 300 ₽ разово (базовая версия, 1 рабочее место)
4,55 ₽ за лицевой счет в месяц (мин. 10 000 ₽/мес)
6,59 ₽ за лицевой счет в месяц (регионы)
Расчет ЖКУ и биллинг
Да, ядро системы: начисления, перерасчеты, пени, расщепление платежей
Да, на базе 1С:Бухгалтерия 8
Нет, фокус на диспетчерской и заявках
Нет, прием платежей есть, расчета ЖКУ нет
Диспетчерская АДС
Да, АРКУС CRM в тарифе «Премиум»
Да, регистрация заявок и назначение исполнителей
Да, профильный продукт: журнал заявок и аутсорс контакт-центра
Да, онлайн-диспетчерская
Приложение жителя
Да, «Квартплата Онлайн» входит в стоимость
Личные кабинеты жителей
Да, приложения жителя и исполнителя бесплатно
Да, входит в тариф
Интеграция с 1С:Бухгалтерия
Да, бесшовная (тариф «Премиум»)
Да, продукт построен на платформе 1С
н.д.
н.д.
В реестре отечественного ПО
Да, записи №3031 и №24636
н.д.
н.д.
Да, запись №13966 от 14.06.2022
Масштаб
1 200+ организаций, 99 607 домов, 1,3 млн лицевых счетов
н.д.
300+ УК и застройщиков, 1 млн квартир
100+ тыс. объектов, 2+ млн пользователей приложения
Итог: АРКУС — единственная из четырех система, где расчет ЖКУ, диспетчерская АДС и приложение жителя работают в одном контуре от одного разработчика, с интеграцией 1С:Бухгалтерия и двумя записями в реестре отечественного ПО. 1С:Учет в УК сильнее для тех, кто уже живет в экосистеме 1С и хочет разовую лицензию без абонплаты; Диспетчер 24 — профильная диспетчерская с аутсорсом контакт-центра, но без биллинга; Домопульт сильнее в сервисах для жителей — брендированное приложение и маркетплейс услуг, — но использует другую модель оплаты (за лицевой счет) и не считает квартплату. Данные конкурентов — с их официальных сайтов, июль 2026.
Что говорят клиенты
НК
Надежда Калинина
Бухгалтер
ООО ЖК «Платановый»
Начисления, платежи и показания объединились в одной системе
До внедрения АРКУС расчеты, оплаты и показания приборов учета обрабатывались в разных программах и таблицах. Приходилось вручную переносить данные, сверять банковские реестры, формировать квитанции и контролировать задолженность. После перехода начисления, платежи, показания и работа с должниками объединились в одной системе. Данные передаются в ГИС ЖКХ и 1С, а жители оплачивают квитанции и отправляют показания через приложение. Работать стало проще и быстрее, количество ручных операций заметно сократилось
Возможности
Жилищные коммунальные хозяйства (ЖКХ)
Библиотека комментариев
Видео
Жилищные инспекции
Коммерческие инспекции
Процесс оплаты
Ремонтные сметы
+3 ещё
Частые вопросы
Сколько стоит АРКУС?
Внедрение — от 17 000 ₽ разово по тарифу «Базовый» и от 22 000 ₽ по «Премиум»; сопровождение — от 1 450 ₽/мес и от 6 500 ₽/мес соответственно. Цена рассчитывается по общей площади помещений: от 0,225 до 0,089 ₽ за м² в месяц. Электронная диспетчерская подключается отдельным тарифом «Базовый CRM» — от 3 000 ₽/мес за организацию до 1 000 лицевых счетов.
Сколько времени занимает внедрение?
Стандартный срок внедрения АРКУС Биллинг — 14 дней. За это время создается и настраивается база, переносятся данные из прежней системы, подключаются интеграции и обучаются сотрудники. Электронная диспетчерская АРКУС CRM внедряется за один день.
Есть ли интеграция с ГИС ЖКХ?
Да, выгрузка сведений о лицевых счетах, начислениях, оплатах и показаниях приборов учета в ГИС ЖКХ выполняется в один клик, без повторного ручного ввода. Есть и отдельная платная опция «Сопровождение ГИС ЖКХ», когда размещение данных берет на себя команда АРКУС.
Есть ли интеграция с 1С?
Да, интеграция с 1С:Бухгалтерия 8.3 входит уже в тариф «Базовый»: начисленные и оплаченные суммы выгружаются автоматически, с группировкой по домам и лицевым счетам. Также поддерживаются 1С-Отчетность, 1С-Контрагент и работа в облаке 1С:ГРМ.
Есть ли АРКУС в реестре отечественного ПО?
Да, причем две записи: ПО «АРКУС» — №3031, сервис «Квартплата.Онлайн» — №24636 (реестр российского ПО, данные вендора). Это снимает вопрос импортозамещения для организаций с госучастием и муниципальных предприятий.
Подойдет ли АРКУС небольшому ТСЖ?
Да, тарифная сетка начинается с площади до 6 500 м² — это уровень одного-двух домов ТСЖ или ТСН. Для СНТ и РСО в калькуляторе предусмотрены отдельные типы организации. Личный кабинет жителя «Квартплата Онлайн» входит в стоимость на любом тарифе.
Что входит в экосистему АРКУС?
Три продукта в одном контуре: АРКУС Биллинг (расчет ЖКУ, перерасчеты, квитанции с QR-кодом, работа с задолженностью), АРКУС CRM — электронная диспетчерская АДС с заявками жителей и мобильным приложением исполнителя, и «Квартплата.Онлайн» — личный кабинет и приложение жителя, которое входит в любой тариф. Диспетчерскую можно подключить отдельно, без биллинга.
Интеграции (12)
Госсистемы
1С
Банки и платежи
Телеметрия и приборы учета
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги АРКУС
Единая цифровая платформа для автоматизации процессов ЖКХ. Обеспечивает расчет и начисление, работу с обращениями, интеграцию...
Мой Дом Онлайн — платформа для управляющих компаний и ТСЖ, обеспечивающая автоматизацию всех бизнес-процессов. Сервис помогает...
Квартира Бурмистр - это CRM система для управляющих компаний и ТСЖ. Система позволяет автоматизировать работу клиентского...
Инфо-Предприятие ЖКХ — решение для автоматизации учёта в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Программа предназначена для...
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ — отраслевое решение для автоматизации деятельности предприятий жилищно-коммунального...
Контур.ЖКХ — решение для автоматизации работы управляющих компаний и собственников жилья. Система обеспечивает полный цикл...
Популярные сравнения с АРКУС
Отзывы АРКУС
1 отзыв
Оставить отзыв
Максим Сергеев
Руководитель абонентского отдела
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Бухгалтерский учет
Комментарий: До АРКУСа мы работали в 1С, в которой для расчётов ЖКУ нам постоянно не хватало удобства. Приходилось отдельно проверять перерасчёты, сверять данные, следить за начислениями и использовать дополнительные таблицы.
После перехода на АРКУС основные процессы стали понятнее. Сейчас проще смотреть начисления по домам, контролировать задолженность, работать с оплатами и быстро находить нужную информацию по лицевым счетам.
Для управляющей компании АРКУС оказался более удобным решением, потому что он изначально сделан под задачи ЖКХ.
Плюсы: Понравилось, что АРКУС сделан именно для управляющих компаний. В программе удобно вести лицевые счета, начисления, перерасчёты, пени, оплаты, приборы учёта и задолженность.
Раньше часть работы приходилось делать вручную через дополнительные таблицы. В АРКУСе многие вещи уже предусмотрены и есть отчеты на все случаи жизни, поэтому меньше лишних действий и проще контролировать расчёты.
Отдельно хочется отметить поддержку. Видно, что специалисты понимают специфику ЖКХ и могут помочь по конкретному вопросу, а не просто дать общую инструкцию.
Минусы: В начале потребовалось время, чтобы привыкнуть к новой программе. Особенно это касалось настроек услуг, тарифов и лицевых счетов.
Первые недели мы часто обращались в поддержку и уточняли детали. Но после адаптации работать стало заметно проще.
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Жилищные коммунальные хозяйства (ЖКХ)