10 отзывов на Контур.Маркет

Комментарий: Пообщался с представителем компании по телефону и мне сразу предложили подключиться к демо и потестить возможности сервиса. Товароучетка для моей бургерной оказалась удобной, так что остался с ней надолго и теперь продлеваю подписку уже во второй раз) Интерфейс Маркета понятный и что нравится больше всего после каждого обновления добавляются новые классные опции. Так что вести учет и следить за остатками становится всё проще.

Комментарий: Три года назад подписалась на Диадок и Экстерн, а в начале этого года после того, как открыла кафе, добавила Маркет. Кстати, отличная товароучетка. Простой интерфейс, масса разных возможностей. Работать с накладными тоже легко. Добавляю их меньше чем за минуту и все данные четко отображаются в системе. Плюс для удобства подключила модуль, чтобы можно было автоматом передавать данные в ЕГАИС, Честный Знак и Меркурий. ками становится всё проще.

Комментарий: Особенно порадовала интеграция с iiko. Вместе с модулем заказал сразу настройку, так что всё прошло легко. Теперь все изменения по продажам автоматически фиксируются в iiko, не нужно переносить данные самому. А в Контур Маркете удобно принимать ЕГАИС накладные и создавать очередь акцизных марок для порционного учета.

Комментарий: Раньше мой ресторан работал через iiko отдельно и плюс еще дополнительно приходилось заморачиваться с передачей данных в ЕГАИС. С Контур.Маркет теперь всё синхронизировано. Кстати, с интеграцией мне помогли спецы Контура, а с возможностями Маркета разобрался сам. Там в принципе удобный интерфейс. Остатки по алкоголю всегда отображаются точно, так что с прохождением проверок еще ни разу не было проблем.

Комментарий: Нравится, что он сам подсказывает, по каким товарам недостача и что скоро закончится. Не нужно всё держать в голове или записывать на бумажках. Особенно удобно для сезонных товаров – теперь четко вижу, что уже пора докупать. Плюс через Маркет можно сразу отчитываться в ЕГАИС, а если есть ошибки, они все подсвечиваются. Это реально экономит время и нервы.

Комментарий: Хочу сказать, что она здорово выручает в работе. Когда всё проверял вручную иногда терялись накладные. Да и с остатками были проблемы… не сходились данные. А сейчас всё автоматизировано и главное вся информация по товарам отображается четко: новые закупки, списания, сроки годности. Передача данных в ЕГАИС тоже работает без сбоев. Особенно удобно, что можно проверить алкоголь прямо со смартфона во время приёмки.

Комментарий: У меня свой бар и хочу сказать, что Контур.Маркет отлично подошел под специфику моего заведения. Первое, что сделал после оплаты подписки, попросил менеджера компании, чтобы мне подключили возможность отчитываться в ЕГАИС. С этим как раз справились быстро. И с передачей данных никаких проблем. Алкоголь списывается автоматически, так что не нужно сидеть после рабочего дня и сверять документы. Плюс можно сразу делать частичную инвентаризацию.

Комментарий: Классно, мне понравилось что тут можно настроить отправку всех данных с кассы в 1С, и обратно остатки, не нужно делать двойную работу, да и качество товароучета заметно выше становится. Плюс поддержка тут адекватная, быстро отвечают, могут настраивать все удаленно.

Плюсы: Есть обмен данными с 1С, хороший саппорт, удобный интерфейс

Минусы: Нет

Комментарий: В двух словах, если лень читать: ПО Контур.Касса устанавливаемое на кассовые аппараты некорректно отображает статистику продаж и суммарную выручку, полностью игнорируя платежи по QR кодам, которые само же и генерирует. Поддержка контура и эксперты считают это не серьезной проблемой, а функционалом который еще не добавили. Даже зарегистрировали мое пожелание. Подробнее. Я несколько раз обращал внимание, что на разных кассовых аппаратах выручка не соответствует данным в сервисах ОФД (Контур.ОФД) и Контур.Маркет. Поддержка постоянно отписывалась, задавая уточняющие вопросы о моей организации либо списывала проблемы на технический сбой устройств. Я собрал все логи, прикрепил скриншоты и т.п. Кончилось в итоге тем, что я сам нашел причину и описал слабые места в логике приложения поддержке. Через день мне пришел ответ от экспертов компании, где мне, фактически, пересказали мое же сообщение, отправленное днем ранее в поддержку. Объяснили, что это не баг, а просто функционал не реализован, но они зарегистрировали мое «пожелание». Как вариант предложили дать кассирам доступ в онлайн сервис «Контур.Маркет»… Несколько дней прошло, но никаких известий. Я понимаю, проблемы есть у всех, но тут меня больше печалит не то, что где-то обнаружился баг, а само отношение компании к серьезным проблемам в отображении финансовой отчетности, у меня совершенно не было бы претензий, если бы контур признал проблему и пообещал, что починят в ближайшее время. Вместо этого меня пытались убедить в «техническом сбое» моих устройств и даже после того, как я принес причину на тарелочке, проблему позиционируют как мое пожелание. Решайте сами, стоит ли связываться с компанией, которая не считает расхождения в финансовой отчетности и статистике продаж проблемой приложения даже после того, как вы им это докажете и объясните причину.

Плюсы: В целом удовлетворительный сервис, можно пользоваться, если закрыть глаза на проблемы

Минусы: Есть проблемы с отображением статистики продаж, подробности в комментарии, последнее время регулярно какие-то проблемы на линии либо с отправкой данных. Нет поддержки работы с кассовым QR кодом, модулем NFC. Очень неоднозначная и неудобная работа со сроками годности товаров. Перемещение товаров из одной торговой точки в другую может стать квестом -- вроде и поддерживается, но многое нужно исправлять руками. На импорте товаров автоматическое сопоставление работает так, как лучше бы его вовсе не было. Проблемы случаются, даже если однозначно указан штрихкод

Комментарий: Мне попадались очень хорошие менеджеры, это сыграло очень большую роль. Сравнение детальное не проводила с другими, могу точно сказать, что в Контуре очень хороший функционал

Плюсы: отличный функционал, внимательные менеджеры, информируют о новых продуктах, возможность приобретать периодически пакеты со скидками

Минусы: стала высокая цена продуктов, небольшой выбор оборудования