Контур.Маркет программа Контур.Маркет характеристики Контур.Маркет ПО Контур.Маркет подбор

Подходит для

управления и автоматизации розницы, сферы услуг, общепита.

Детали продукта

Веб-сервис для автоматизации розничной торговли малого бизнеса, сферы услуг и общепита. Универсальный сервис подходит для решения всех бизнес процессов. Связь с госорганами для передачи отчетов и печать чеков по 54-фз на онлайн кассах.

Контакты

ООО «Контур НТТ»
Russian Federation
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Отзывы Контур.Маркет

Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
2 отзыва

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4
Служба поддержки
3
Легкость внедрения
4
Оставить отзыв
Виталий Красовский
Руководитель
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: В двух словах, если лень читать: ПО Контур.Касса устанавливаемое на кассовые аппараты некорректно отображает статистику продаж и суммарную выручку, полностью игнорируя платежи по QR кодам, которые само же и генерирует. Поддержка контура и эксперты считают это не серьезной проблемой, а функционалом который еще не добавили. Даже зарегистрировали мое пожелание. Подробнее. Я несколько раз обращал внимание, что на разных кассовых аппаратах выручка не соответствует данным в сервисах ОФД (Контур.ОФД) и Контур.Маркет. Поддержка постоянно отписывалась, задавая уточняющие вопросы о моей организации либо списывала проблемы на технический сбой устройств. Я собрал все логи, прикрепил скриншоты и т.п. Кончилось в итоге тем, что я сам нашел причину и описал слабые места в логике приложения поддержке. Через день мне пришел ответ от экспертов компании, где мне, фактически, пересказали мое же сообщение, отправленное днем ранее в поддержку. Объяснили, что это не баг, а просто функционал не реализован, но они зарегистрировали мое «пожелание». Как вариант предложили дать кассирам доступ в онлайн сервис «Контур.Маркет»… Несколько дней прошло, но никаких известий. Я понимаю, проблемы есть у всех, но тут меня больше печалит не то, что где-то обнаружился баг, а само отношение компании к серьезным проблемам в отображении финансовой отчетности, у меня совершенно не было бы претензий, если бы контур признал проблему и пообещал, что починят в ближайшее время. Вместо этого меня пытались убедить в «техническом сбое» моих устройств и даже после того, как я принес причину на тарелочке, проблему позиционируют как мое пожелание. Решайте сами, стоит ли связываться с компанией, которая не считает расхождения в финансовой отчетности и статистике продаж проблемой приложения даже после того, как вы им это докажете и объясните причину.
Плюсы: В целом удовлетворительный сервис, можно пользоваться, если закрыть глаза на проблемы
Минусы: Есть проблемы с отображением статистики продаж, подробности в комментарии, последнее время регулярно какие-то проблемы на линии либо с отправкой данных. Нет поддержки работы с кассовым QR кодом, модулем NFC. Очень неоднозначная и неудобная работа со сроками годности товаров. Перемещение товаров из одной торговой точки в другую может стать квестом -- вроде и поддерживается, но многое нужно исправлять руками. На импорте товаров автоматическое сопоставление работает так, как лучше бы его вовсе не было. Проблемы случаются, даже если однозначно указан штрихкод
Ирина Исмаилова
ИП Исмаилова И.М., руководитель
Опыт использования: 2+ лет
Компания 2-10 сотрудников, Потребительские товары
Комментарий: Мне попадались очень хорошие менеджеры, это сыграло очень большую роль. Сравнение детальное не проводила с другими, могу точно сказать, что в Контуре очень хороший функционал
Плюсы: отличный функционал, внимательные менеджеры, информируют о новых продуктах, возможность приобретать периодически пакеты со скидками
Минусы: стала высокая цена продуктов, небольшой выбор оборудования
Сравнить 0 продуктов категории CRM-системы для бизнеса
Очистить
Сравнить
Доступно 2 интегратора
Интеграторы, готовые помочь с внедрением.