Сравнить 0 продукта продукт категории Service Desk системы
Сравнить
intradesk
от ООО "Интрадеск"
Подходит для
ИТ-поддержки внутри компании и ИT-аутсорсинга
Детали продукта
Интрадеск - это удобное решение для автоматизации процессов обслуживания и поддержки клиентов. Система позволяет принимать заявки пользователей через клиентский портал или мобильное приложение, создавать базу знаний, анализировать работу с заявками и интегрироваться со сторонними системами.
Контакты
ООО "Интрадеск"
Russian Federation
Стоимость intradesk начинается от 7000 руб. в месяц. Есть бесплатная версия. Есть пробный период.

Характеристики

Стартовая стоимость

7000 руб. в месяц
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Service Desk системы

База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с intradesk

intradesk
от

 

Отзывы intradesk

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв