компаний любого размера и масштаба, которые используют Skype for Business для организации общения со своими клиентами и пользователями и которым нужна онпремис система управления колл-центром для оптимизации и персонализации клиентского опыта.
Облачная система, помогающая контакт-центрам любого размера осуществлять входящие голосовые взаимодействия, ACD, управление эффективностью работы агентов и многое другое.
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
