ОКИ-ТОКИ
Информация о продукте
3 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
организации работы call-центров.
Контакты
Дубинин Михаил Сергеевич, ИП
Russian Federation
Стоимость
Стоимость ОКИ-ТОКИ начинается от 5250 руб. единоразово. Есть пробный период.
Признания
ОКИ-ТОКИ признан топовым инструментом в 1 отчёте pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Детали продукта
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR. Платформа рассчитана до 500 операторов и 1000 линий одновременно. Создавайте сценарии обслуживания звонков. Автоматический обратный звонок по утраченным звонкам. Обработка SMS и e-mail через личный кабинет оператора. Настройка внешнего вида контактов, пользовательских полей и тегов. История переписки с клиентом, история вызовов и записей разговоров.
Характеристики
Стартовая стоимость
5250 руб. единоразово
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Отчетность / Аналитика
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Управление очередью
+2 ещё
Учет вызовов
Автоматическое управление вызовами
Входящая отчетность
Громкость звонка
Журнал ответчиков
Идентификация звонящего
Исходящая отчетность
+3 ещё
Отслеживание звонков
CRM
Запись звонков
Идентификация звонящего
Маршрутизация вызовов
Отслеживание ключевых слов
Отслеживание конверсий
+1 ещё
Голосовое меню IVR
Голосовая почта
Запись звонков
Настройка голоса
Несколько сценариев
Регистрация звонков
Текст в речь
Вместо ОКИ-ТОКИ выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с ОКИ-ТОКИ
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр