ОКИ-ТОКИ
Информация о продукте
3 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
организации работы call-центров.
Контакты
Дубинин Михаил Сергеевич, ИП
Russian Federation
Стоимость
Стоимость ОКИ-ТОКИ начинается от 5250 руб. единоразово. Есть пробный период.
Признания
ОКИ-ТОКИ признан топовым инструментом в 1 отчёте pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Детали продукта
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR. Платформа рассчитана до 500 операторов и 1000 линий одновременно. Создавайте сценарии обслуживания звонков. Автоматический обратный звонок по утраченным звонкам. Обработка SMS и e-mail через личный кабинет оператора. Настройка внешнего вида контактов, пользовательских полей и тегов. История переписки с клиентом, история вызовов и записей разговоров.
Характеристики
Стартовая стоимость
5250 руб. единоразово
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Отчетность / Аналитика
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Управление очередью
Учет вызовов
Автоматическое управление вызовами
Входящая отчетность
Громкость звонка
Журнал ответчиков
Идентификация звонящего
Исходящая отчетность
Отслеживание звонков
CRM
Запись звонков
Идентификация звонящего
Маршрутизация вызовов
Отслеживание ключевых слов
Отслеживание конверсий
Голосовое меню IVR
Голосовая почта
Запись звонков
Настройка голоса
Несколько сценариев
Регистрация звонков
Текст в речь
Вместо ОКИ-ТОКИ выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Решение для создания контакт-центра. Внесено в реестр российского ПО. Обрабатывает звонки и сообщения.
Облачная система для собственного колл-центра: очередь звонков и приоритеты операторов, мониторинг и прослушивание разговоров...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с ОКИ-ТОКИ
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр