Сравнение решения для Call-центров: Huddle и Castel Maestro 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Call-центр

Сравнение решения для Call-центров: Huddle и Castel Maestro

+ Добавить продукт

Huddle

Нет отзывов

Профиль

Castel Maestro

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Huddle или Castel Maestro

Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
Бесплатная версия есть только у Huddle, пробного периода нет ни у одной.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: у Huddle — 14 из 15. В карточке Castel Maestro функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
Платформы: macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Huddle.

Основные параметры

Huddle

Castel Maestro

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

14 из 15

Не отмечены в карточке

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако), Windows

Подходит для

компаний со штатом от 75 человек, чтобы улучшить клиентский сервис с помощью гармоничного объединения всей внутренней и внешней коммуникации в одну экосистему.

для контактных центров.

Разработчик

Edify · США · с 2018 г.

Castel Communications · США · с 1982 г.

Huddle или Castel Maestro — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в заявке — отправим ее одной кнопкой. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Интерфейс

2 скриншота

Скриншоты в карточке Castel Maestro не добавлены.

Функции категории

В карточке Castel Maestro функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у Huddle.

Huddle

Castel Maestro

Запись звонков

—

Интерактивный голосовой ответ (IVR)

—

Отчетность / Аналитика

—

Последовательный дозвон

—

Предиктивный обзвон

—

Регистрация звонков

—

Ручной дозвон

—

Смешанный Колл-Центр

—

Показать еще 7 функций Свернуть

Сценарий звонков

—

Управление кампанией

—

Управление очередью

—

Управление рекламными ресурсами

—

Центр входящих звонков

—

Центр исходящих звонков

—

Чат в реальном времени

—

Платформы, поддержка и обучение

Huddle

Castel Maestro

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.