Сравнение решения для Call-центров: Genesys Cloud и Steam-connect

Проверено командой pickTech
Genesys Cloud
Нет отзывов
Steam-connect
Нет отзывов
Genesys Cloud
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

Steam-connect
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

99.99$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
5€ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

PureCloud - это решение для всех! Прогрессивные ИТ-специалисты и операторы контакт-центров, предпочитающие быстрое предоставление комплексного облачного решения для контакт-центров.

Steam-connect - это онлайновый программный пакет, который успешно применяется центрами обработки вызовов, контакт-центрами и другими организациями по обслуживанию клиентов.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Скриншоты не предоставлены

⚡ Лучшая функциональность: Genesys Cloud — поддерживает больше всего функций категории
15 из 15 100%
функций поддерживается
15 из 15 100%
функций поддерживается
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android
Тех. поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
  • Разработчик: Genesys
  • Страна: United States
  • Год основания: 1990
  • Разработчик: Codelogic
  • Страна: Netherlands
  • Год основания: 2007

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

OneSight
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Centcom
Нет отзывов
Стартовая цена
4$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Neotel
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Infinity
Нет отзывов
Стартовая цена
30000$ за пользователя, единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ОКИ-ТОКИ
Нет отзывов
Стартовая цена
5250 руб. единоразово
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
VoIPTime Contact Center
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
JAICP. Умные звонки
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Aimylogic. Обзвоны
Нет отзывов
Стартовая цена
7900 руб. в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль