Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Call-центр
Сравнение решения для Call-центров: VoIPstudio и OmniTouch Contact Center

Сравнение решения для Call-центров: VoIPstudio и OmniTouch Contact Center

Проверено командой pickTech
VoIPstudio
Нет отзывов
Профиль
OmniTouch Contact Center
Нет отзывов
Профиль
VoIPstudio
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
OmniTouch Contact Center
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

4.99$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

телефонной связи в компаниях со штатом от 1 до 500 сотрудников

Облачная система, помогающая контакт-центрам любого размера осуществлять входящие голосовые взаимодействия, ACD, управление эффективностью работы агентов и многое другое.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

VoIPstudio
2 скриншотов
OmniTouch Contact Center
3 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: OmniTouch Contact Center — поддерживает больше всего функций категории
8 из 15 53%
функций поддерживается
9 из 15 60%
функций поддерживается
✓ Запись звонков
✓ Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓ Отчетность / Аналитика
✗ Последовательный дозвон
✗ Предиктивный обзвон
✓ Регистрация звонков
✗ Ручной дозвон
✓ Смешанный Колл-Центр
✗ Сценарий звонков
✗ Управление кампанией
✓ Управление очередью
✗ Управление рекламными ресурсами
✓ Центр входящих звонков
✗ Центр исходящих звонков
✓ Чат в реальном времени
✓ Запись звонков
✓ Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓ Отчетность / Аналитика
✗ Последовательный дозвон
✗ Предиктивный обзвон
✓ Регистрация звонков
✗ Ручной дозвон
✓ Смешанный Колл-Центр
✗ Сценарий звонков
✗ Управление кампанией
✓ Управление очередью
✗ Управление рекламными ресурсами
✓ Центр входящих звонков
✓ Центр исходящих звонков
✓ Чат в реальном времени
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✕ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: VoIPstudio
  • Страна: United Kingdom
  • Год основания: 2009
  • Разработчик: Alcatel Lucent Enterprise
  • Страна: India

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

SIGURD-MIND
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
CallInsight
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
SIGURD WFM
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
OneSight
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
VoIPTime Contact Center
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ФЛАТ КОНТАКТ
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ЦОВ Unibell
Нет отзывов
Стартовая цена
2.5 руб. минуту
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Infinity
Нет отзывов
Стартовая цена
30000$ за пользователя, единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль