Сравнение CRM для управления претензиями: SimpleOne ITSM и TWIN.Chat

Проверено командой pickTech
🏆 Лидер по рейтингу
SimpleOne ITSM
Функциональность 5,0
Удобство 4,8
Поддержка 4,8
Тональность отзывов
И И И
На основе 12 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
12 0 0
TWIN.Chat
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

Удовлетворённость пользователей

4,9
Отзывов 12
Удобство
🏆 4,8
Функциональность
🏆 5,0
Поддержка
🏆 4,8
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
0.49 руб.
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

Владельцы и топ-менеджеры бизнеса, руководители сервисных подразделений, руководители техподдержки и службы клиентского сервиса, руководители центров обслуживания ОЦО ,ИТ-директора, руководители ИТ-направлений

Коммуникаций с клиентами.

Отзывы пользователей

Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

⚡ Лучшая функциональность: SimpleOne ITSM — поддерживает больше всего функций категории
9 из 12 75%
функций поддерживается
9 из 12 75%
функций поддерживается
Классификация жалоб
Корректирующие действия (CAPA)
Маршрутизация
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание жалоб клиентов
Отслеживание проблем
Портал самообслуживания
Управление делами
Управление обеспечением качества
Управление обратной связью
Управление опросами
Управление формами
Классификация жалоб
Корректирующие действия (CAPA)
Маршрутизация
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание жалоб клиентов
Отслеживание проблем
Портал самообслуживания
Управление делами
Управление обеспечением качества
Управление обратной связью
Управление опросами
Управление формами
Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android
Тех. поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
  • Разработчик: SimpleOne
  • Страна: Russian Federation
  • Разработчик: ООО «Уралинновация»
  • Страна: Russian Federation