Сравнение решения для управления коммуникацией с клиентами: Upservice и Stream Telecom 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Управление коммуникацией с клиентами

Сравнение решения для управления коммуникацией с клиентами: Upservice и Stream Telecom

+ Добавить продукт

Upservice

4,9 (30)

Сайт сервиса

Stream Telecom

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Upservice или Stream Telecom

Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
Бесплатная версия и пробный период есть только у Upservice.
Отзывы есть только у Upservice — 4,9 из 5 (30 отзывов). О Stream Telecom отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: Upservice — 6 из 10, Stream Telecom — 6 из 10; различаются в 2 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Upservice.

Основные параметры

Upservice

Stream Telecom

Оценка пользователей

★4,9 30 отзывов

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Удобство

4,7

—

Функциональность

4,8

—

Поддержка

5,0

—

Стартовая цена

Не указана Тарифы на сайте ↗

Не указана

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Есть Попробовать ↗

Нет

Функции категории

6 из 10

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако)

Подходит для

Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем

для коммуникации бизнеса с клиентами.

Разработчик

ООО "Софтвоя" · Беларусь

Северо-Западная Компания "Инфосвязь" · Россия

Не знаете, что выбрать? Спросим цену и условия у Upservice и Stream Telecom одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Отзывы пользователей

ДС

Дмитрий С.

Принимаем заявки из макс

«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»

Смотреть отзыв →

АН

Александр Н.

Хороший продукт

«Понятно, просто. Техподдержка работает хорошо»

Смотреть отзыв →

ИД

Инга Д.

Порядок в процессах теперь

«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Отзывов о Stream Telecom пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

12 скриншотов

1 скриншот

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Upservice есть управление содержанием — у Stream Telecom этого нет. У Stream Telecom, в свою очередь, есть видео-контент. Совпадают по 5 из 10 функций категории: коммуникации по запросу, многоканальная связь, персонализация, рассылка по электронной почте и чат / Обмен сообщениями.

Upservice

Stream Telecom

Различаются — 2

Видео-контент

Управление содержанием

Показать совпадающие — 8 функций Свернуть

Интерактивный контент

Коммуникации по запросу

Многоканальная связь

Пакетная связь

Персонализация

Рассылка по электронной почте

Управление печатью

Чат / Обмен сообщениями

Платформы, поддержка и обучение

Upservice

Stream Telecom

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.