Сравнение FSM-системы (Field Service Management): mHelpDesk и WorkDeskPro 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

FSM-системы

Сравнение FSM-системы (Field Service Management): mHelpDesk и WorkDeskPro

+ Добавить продукт

mHelpDesk

Нет отзывов

Профиль

WorkDeskPro

Нет отзывов

Профиль

Коротко: mHelpDesk или WorkDeskPro

Стартовая цена: у mHelpDesk — от 169$ в месяц. В карточке WorkDeskPro цена не указана.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у WorkDeskPro.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: mHelpDesk — 14 из 14, WorkDeskPro — 13 из 14; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у mHelpDesk.
Поддержка 24/7 — только у WorkDeskPro.

Основные параметры

mHelpDesk

WorkDeskPro

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 169$ в месяц

Не указана

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Есть

Функции категории

14 из 14

13 из 14

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Веб (облако)

Подходит для

mHelpDesk идеально подходит для существующих и растущих малых/средних предприятий, которым нужна лучшая организация, мобильный доступ и более эффективные процессы составления расписания и выставления счетов.

Предприятий сферы услуг с мобильными сотрудниками, например, инженеров по отоплению, сантехнике, электрике, кондиционированию и других инженеров.

Разработчик

mHelpDesk · США · с 2009 г.

WorkDeskPro · Великобритания · с 2013 г.

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у mHelpDesk и WorkDeskPro одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

5 скриншотов

3 скриншота

Функции категории

Чем различаются по функциям

У mHelpDesk есть маршрутизация — у WorkDeskPro этого нет. Совпадают по 13 из 14 функций категории, среди них база данных контактов, выставление счетов, котировки / Оценки, мобильный доступ, онлайн-часы, отслеживание истории обслуживания и еще 7 функций.

mHelpDesk

WorkDeskPro

Различаются — 1

Маршрутизация

Показать совпадающие — 13 функций Свернуть

База данных контактов

Выставление счетов

Котировки / Оценки

Мобильный доступ

Онлайн-часы

Отслеживание истории обслуживания

Планирование

Сбор платежей на месте

Управление диспетчерской службой

Управление заказами на выполнение работ

Управление инвентаризацией

Управление контрактами

Электронная подпись

Платформы, поддержка и обучение

mHelpDesk

WorkDeskPro

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.