Сравнение Системы для отслеживания проблем: Zoho Desk и Lighthouse
🏆 Лидер по рейтингу
Zoho Desk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Визуальное сравнение
Стартовая цена
18$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
15$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
для организации работы и отслеживания проблем, возникающих в рабочих процессах команд от 5 до 50 человек.
Отзывы пользователей
ОP
Очень полезен при назначении задач на основе тикетов членам команды
«Zoho Desk помогает в мониторинге тикетов поддержки клиентов, извлечении всей истории, шагов действий, выполненных над тикетом. Супер рекомендуемый инструмент, облегчает информирование конечного пользователя. С его по…»
Смотреть отзыв →❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
2 скриншотов
7 из 9
78%
функций поддерживается
2 из 9
22%
функций поддерживается
✗
Аудиторская проверка по вопросам
✓
Планирование решения проблем
✓
Приборная панель
✓
Регулярные проблемы
✓
Управление базой знаний
✓
Управление задачами
✓
Управление назначениями
✗
Управление проектом
✓
Управление рекламными ресурсами
✓
Аудиторская проверка по вопросам
✗
Планирование решения проблем
✗
Приборная панель
✗
Регулярные проблемы
✗
Управление базой знаний
✓
Управление задачами
✗
Управление назначениями
✗
Управление проектом
✗
Управление рекламными ресурсами
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✕
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✕
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
- Разработчик: Zoho
- Страна: United Kingdom
- Разработчик: ENTP
- Страна: United Kingdom
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
