Zoho Desk
от Zoho
|
Lighthouse
от ENTP
|
Zoho Desk
от Zoho
|
Lighthouse
от ENTP
|
Стартовая стоимость |
|
18$ в месяц / пользователь | 15$ в месяц |
Подходит для |
|
Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей. | для организации работы и отслеживания проблем, возникающих в рабочих процессах команд от 5 до 50 человек. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
Аудиторская проверка по вопросам (нет)
Планирование решения проблем (да)
Приборная панель (да)
Регулярные проблемы (да)
Управление базой знаний (да)
Управление задачами (да)
Управление назначениями (да)
Управление проектом (нет)
Управление рекламными ресурсами (да)
|
Аудиторская проверка по вопросам (да)
Планирование решения проблем (нет)
Приборная панель (нет)
Регулярные проблемы (нет)
Управление базой знаний (нет)
Управление задачами (да)
Управление назначениями (нет)
Управление проектом (нет)
Управление рекламными ресурсами (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
Десктоп | |
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (да)
Windows (нет)
|
Мобильные | |
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|