Главная
Категории
Отслеживание проблем
Сравнение Системы для отслеживания проблем: Freshdesk и Taiga

Сравнение Системы для отслеживания проблем: Freshdesk и Taiga

Проверено командой pickTech
Freshdesk
4,3 (6)
Профиль
Taiga
Нет отзывов
Профиль
🏆 Лидер по рейтингу
Freshdesk
4,3 (6)
Профиль
Функциональность ★4,3 ⊕
Удобство ★4,3 ⊕
Поддержка ★3,5 ⊕
Тональность отзывов
ОP ОP ОP
На основе 6 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
5 1 0
Taiga
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
＋ Добавьте продукт
для сравнения Выберите из похожих решений ↓
＋ Добавьте продукт
для сравнения Выберите из похожих решений ↓

Удовлетворённость пользователей

★ 4,3
Отзывов 6
Удобство
🏆 4,3
Функциональность
🏆 4,3
Поддержка
🏆 3,5
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

15$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
7$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

компаний любого размера по всему миру.

Для всех команд, которые хотят работать по Agile. Независимо от того, делали ли вы это раньше.

Отзывы пользователей

ОP
Отзыв p.
Полезный пакет Help Desk/Call Centre

«Управление электронной почтой и возможность соединения связанных между собой вопросов действительно впечатляют.»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Решение "все в одном" и постепенное расширение

«Аналитика очень глубокая, она решает для нас вопросы управления поддержкой/управления базой знаний/успеха клиентов (поставщик программного обеспечения CRM с 12 тыс. клиентов). Управление базой знаний на 6 различных яз…»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Хорошая система для небольшого ИТ-отдела

«Я очень ценю тот факт, что FreshDesk позволяет копировать другим пользователям ответные письма; это позволяет мне использовать систему электронной почты внутри FreshDesk и сохранять связь с заявкой, позволяя другим по…»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Freshdesk
5 скриншотов
Taiga
3 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Freshdesk — поддерживает больше всего функций категории
8 из 9 89%
функций поддерживается
8 из 9 89%
функций поддерживается
✓ Аудиторская проверка по вопросам
✗ Планирование решения проблем
✓ Приборная панель
✓ Регулярные проблемы
✓ Управление базой знаний
✓ Управление задачами
✓ Управление назначениями
✓ Управление проектом
✓ Управление рекламными ресурсами
✓ Аудиторская проверка по вопросам
✓ Планирование решения проблем
✓ Приборная панель
✗ Регулярные проблемы
✓ Управление базой знаний
✓ Управление задачами
✓ Управление назначениями
✓ Управление проектом
✓ Управление рекламными ресурсами
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Freshworks
  • Страна: United States
  • Год основания: 2010
  • Разработчик: Taiga
  • Страна: United States
  • Год основания: 2014

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Q.ELK
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Lighthouse
Нет отзывов
Стартовая цена
15$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
MantisBT
Нет отзывов
Стартовая цена
14.95$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль