Сравнение сервисы создания баз знаний: HelpDeskEddy и Атлас24 – База Знаний
Коротко: HelpDeskEddy или Атлас24 – База Знаний
- Стартовая цена: у HelpDeskEddy — от 2000 руб. за пользователя в месяц, у Атлас24 – База Знаний — от 1250 руб. в месяц.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: HelpDeskEddy — 7 из 8, Атлас24 – База Знаний — 3 из 8; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у HelpDeskEddy.
Основные параметры
HelpDeskEddy
Атлас24 – База Знаний
Стартовая цена
от 2000 руб. за пользователя в месяц
от 1250 руб. в месяц
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Есть
Есть
Платформы
Веб (облако), iOS, Android
Веб (облако)
Подходит для
Службам клиентской поддержки и внутренним сервисным отделам (ИТ, АХО, HR) — от команды из нескольких человек до крупных контакт-центров
владельцев бизнеса, руководителей отделов, HR-специалистов, менеджеров по продажам, специалистов службы поддержки.
Разработчик
ООО «ЭДДИ СЕРВИС» · Россия
Информатика и Сервис · Россия
Не знаете, что выбрать?
Попросим предложение и условия у HelpDeskEddy и Атлас24 – База Знаний одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Узнать цену у обеих →
Интерфейс
4 скриншота
6 скриншотов
Функции категории
Чем различаются по функциям
У HelpDeskEddy есть возможность комментирования, для клиентов, есть мобильное приложение и онлайн-чат — у Атлас24 – База Знаний этого нет. Совпадают по 3 из 8 функций категории: встроенные шаблоны, для сотрудников и интеграции со сторонними сервисами.
HelpDeskEddy
Атлас24 – База Знаний
Различаются — 4
Возможность комментирования
Для клиентов
Есть мобильное приложение
Онлайн-чат
Показать совпадающие — 4 функции Свернуть
Встроенные шаблоны
Для сотрудников
Интеграции со сторонними сервисами
Создание тренингов
Платформы, поддержка и обучение
HelpDeskEddy
Атлас24 – База Знаний
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
Пряники
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
«Пряники» — программный комплекс для организации внутренних коммуникаций, мотивационных программ, проектов по управлению...
Saby My — Корпоративный портал
Стартовая цена
30000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Saby My — корпоративный портал для работы и коммуникации сотрудников. Настраивайте эффективный и интересный рабочий...
Gramax
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Gramax — это Git с визуальным редактором (WYSIWYG) для повседневных файлов и реализации Docs as Code в вашей работе...
Яга: Модуль статьи
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Яга: Модуль статьи - решение для ведения базы знаний
eDocLib
Стартовая цена
21000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
eDocLib собирает информацию в единой базе и предоставляет каждому из сотрудников доступ в соответствии с ролями...
Zoomin Docs
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Помогает организациям и предприятиям распространять информацию о продуктах во всех сферах обслуживания клиентов...
Service Creatio
Стартовая цена
25$
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Интеллектуальная платформа управления услугами для ускорения предоставления услуг и удовлетворения потребностей...