Сравнение сервисы создания баз знаний: Upservice и Атлас24 – База Знаний
Коротко: Upservice или Атлас24 – База Знаний
- Стартовая цена: у Атлас24 – База Знаний — от 1250 руб. в месяц. В карточке Upservice цена не указана.
- Бесплатная версия есть только у Upservice, пробный период — у обоих.
- Отзывы есть только у Upservice — 4,9 из 5 (30 отзывов). О Атлас24 – База Знаний отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Upservice — 17 из 18, Атлас24 – База Знаний — 3 из 18; различаются в 14 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Upservice.
Основные параметры
Upservice
Атлас24 – База Знаний
Удобство
4,7
—
Функциональность
4,8
—
Поддержка
5,0
—
Стартовая цена
Не указана
от 1250 руб. в месяц
Бесплатная версия
Есть
Нет
Пробный период
Есть
Есть
Платформы
Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android
Веб (облако)
Подходит для
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
владельцев бизнеса, руководителей отделов, HR-специалистов, менеджеров по продажам, специалистов службы поддержки.
Разработчик
ООО "Софтвоя" · Беларусь
Информатика и Сервис · Россия
Не знаете, что выбрать?
Попросим предложение и условия у Upservice и Атлас24 – База Знаний одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Узнать цену у обеих →
Отзывы пользователей
ДС
Принимаем заявки из макс
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →
ИД
Порядок в процессах теперь
«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →
Отзывов о Атлас24 – База Знаний пока нет.
Оставить первый отзыв
Интерфейс
12 скриншотов
6 скриншотов
Функции категории
Чем различаются по функциям
У Upservice есть база данных управления конфигурации, база знаний, возможность комментирования, дистанционное управление, для клиентов и еще 9 функций — у Атлас24 – База Знаний этого нет. Совпадают по 3 из 18 функций категории: встроенные шаблоны, для сотрудников и интеграции со сторонними сервисами.
Upservice
Атлас24 – База Знаний
Различаются — 14
База данных управления конфигурации
База знаний
Возможность комментирования
Дистанционное управление
Для клиентов
Есть мобильное приложение
Мобильный доступ
Онлайн-чат
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Показать совпадающие — 4 функции Свернуть
Встроенные шаблоны
Для сотрудников
Интеграции со сторонними сервисами
Создание тренингов
Платформы, поддержка и обучение
Upservice
Атлас24 – База Знаний
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
Высокий рейтинг
Пряники
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
«Пряники» — программный комплекс для организации внутренних коммуникаций, мотивационных программ, проектов по управлению...
Saby My — Корпоративный портал
Стартовая цена
30000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Saby My — корпоративный портал для работы и коммуникации сотрудников. Настраивайте эффективный и интересный рабочий...
Gramax
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Gramax — это Git с визуальным редактором (WYSIWYG) для повседневных файлов и реализации Docs as Code в вашей работе...
Яга: Модуль статьи
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Яга: Модуль статьи - решение для ведения базы знаний
HelpDeskEddy
Стартовая цена
2000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Helpdesk-система: письма, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки превращаются в заявки с ответственным, приоритетом...
eDocLib
Стартовая цена
21000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
eDocLib собирает информацию в единой базе и предоставляет каждому из сотрудников доступ в соответствии с ролями...
Zoomin Docs
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Помогает организациям и предприятиям распространять информацию о продуктах во всех сферах обслуживания клиентов...
Service Creatio
Стартовая цена
25$
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Интеллектуальная платформа управления услугами для ускорения предоставления услуг и удовлетворения потребностей...