Сравнение решения для управления знаниями: Zoho Desk и Polycode KMS
🏆 Лидер по рейтингу
Zoho Desk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Визуальное сравнение
Стартовая цена
18$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
Управления знаниями.
Отзывы пользователей
ОP
Очень полезен при назначении задач на основе тикетов членам команды
«Zoho Desk помогает в мониторинге тикетов поддержки клиентов, извлечении всей истории, шагов действий, выполненных над тикетом. Супер рекомендуемый инструмент, облегчает информирование конечного пользователя. С его по…»
Смотреть отзыв →❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
Скриншоты не предоставлены
7 из 7
100%
функций поддерживается
7 из 7
100%
функций поддерживается
✓
Дерево принятия решений
✓
Доски обсуждений
✓
Каталогизация / Категоризация
✓
Портал самообслуживания
✓
Совместная работа
✓
Управление базой знаний
✓
Управление содержанием
✓
Дерево принятия решений
✓
Доски обсуждений
✓
Каталогизация / Категоризация
✓
Портал самообслуживания
✓
Совместная работа
✓
Управление базой знаний
✓
Управление содержанием
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Zoho
- Страна: United Kingdom
- Разработчик: polylog
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Minerva Knowledge
Стартовая цена
7500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Coveo for Customer Service & CRM
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
